Как подтвердить свой номер телефона
Android
iPhone
KaiOS
Чтобы создать учётную запись в WhatsApp, необходим действующий номер телефона. Если вам не удаётся подтвердить номер, убедитесь в следующем:
- У вас установлена последняя версия WhatsApp из App Store.
- Вы ввели свой номер телефона в полном международном формате, включая код страны (или выберите свою страну из списка).
- Пример номера телефона для России: + 7 923-XXX-XXXX.
- Вы удалили все начальные нули (0) или коды выхода на международную линию из своего номера.
- Ваш телефон имеет полный доступ к Интернету с сильным сигналом. Чтобы проверить это, попробуйте открыть какой-либо веб-сайт.
- Ваш телефон может принимать международные SMS.
- Вы не используете неподдерживаемые устройства, например iPod Touch или iPad.
- На вашем устройстве нет прошивок или видоизменённой операционной системы.
- Убедитесь, что вы используете поддерживаемый номер телефона. Неподдерживаемые телефонные номера нельзя зарегистрировать в WhatsApp. К ним относятся:
- номера VoIP;
- стационарные номера (Примечание. Стационарный номер телефона можно зарегистрировать только в приложении WhatsApp Business);
- номера бесплатного доступа;
- номера с платными входящими;
- универсальные номера доступа (UAN);
- виртуальные номера.
После того как вы введёте номер телефона, дождитесь получения SMS. Оно будет содержать шестизначный код, который вы сможете ввести на экране подтверждения номера в WhatsApp. Код является уникальным и будет меняться каждый раз при подтверждении нового номера телефона или устройства. Не вводите код наугад: из-за этого ваш доступ к приложению может быть заблокирован на некоторое время.
Примечание. Если у вас включена функция Связка ключей iCloud и вы уже подтверждали этот номер ранее, возможно, этот шаг будет автоматически пропущен, и вам не придётся получать код по SMS.
Если вы не получили код по SMS, наша автоматическая система может позвонить вам, чтобы продиктовать код. Дождитесь окончания отсчёта пятиминутного таймера и не меняйте номер телефона в течение этого времени. По истечении пяти минут нажмите Позвонить мне.
Примечание. В зависимости от условий тарифного плана вашего мобильного оператора с вас может взиматься плата за SMS и звонки.
Если вы выполнили все указанные действия и не получили код, попробуйте следующее:
- Удалите WhatsApp со своего iPhone.
- Перезагрузите iPhone: выключите, а затем снова включите его.
- Загрузите последнюю версию WhatsApp из App Store.
