Как подтвердить свой номер телефона
Android
iPhone
KaiOS
Мы высылаем вам регистрационный код, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем номера телефона, который хотите использовать в WhatsApp.
Регистрационные требования
- Вы можете зарегистрировать только тот номер телефона, который принадлежит вам.
- У вас должна быть возможность принимать звонки и SMS на номер, который вы пытаетесь зарегистрировать.
- Вы должны отключить все настройки и приложения, блокирующие звонки, а также таск-киллеры.
- У вас должно быть действующее подключение к Интернету по мобильной сети или Wi-Fi. Если вы в роуминге или сигнал слишком слабый, возможно, зарегистрировать номер не удастся.
- Чтобы проверить подключение к Интернету, откройте www.whatsapp.com в браузере на своём телефоне.
- Вам понадобится поддерживаемый номер телефона. Неподдерживаемые телефонные номера нельзя зарегистрировать в WhatsApp. К ним относятся:
- номера VoIP;
- стационарные номера телефонов;
(Примечание. Стационарные номера телефонов поддерживаются только в приложении WhatsApp Business.)
- номера бесплатного доступа;
- номера с платными входящими;
- универсальные номера доступа (UAN);
Как зарегистрироваться
Существует три способа регистрации:
- С помощью пропущенного звонка.
- С помощью аудиозвонка.
- С помощью SMS.
Регистрация с помощью SMS
- Введите свой номер телефона:
- Выберите свою страну из списка. Поле с кодом страны, расположенное слева, будет заполнено автоматически.
- Введите свой номер телефона в поле справа. Не добавляйте нули (0) перед номером телефона.
- Выберите свою страну из списка. Поле с кодом страны, расположенное слева, будет заполнено автоматически.
- Нажмите Далее, чтобы запросить код.
- Введите шестизначный код, который вы получите в SMS.
Примечание. В зависимости от условий тарифного плана вашего мобильного оператора с вас может взиматься плата за SMS и звонки.
Регистрация с помощью телефонного звонка
Если вы предпочитаете не использовать SMS, вы можете зарегистрироваться в WhatsApp с помощью пропущенного звонка или аудиозвонка.
Устранение проблем
Если вы не получили шестизначный код в SMS:
- Дождитесь, чтобы индикатор выполнения показал, что процесс завершён, и попробуйте ещё раз. Ожидание может занять до 10 минут.
- Не вводите код наугад: слишком частое введение кода может приостановить подтверждение.
- Если время истечёт до того, как вы получите код, вам будет предложено запросить телефонный звонок. Выберите опцию «Позвонить мне». Когда вы ответите на звонок, вам будет автоматически продиктован шестизначный код. Введите этот код для подтверждения своего номера в WhatsApp.
Если вам не удаётся зарегистрировать номер телефона, попробуйте следующее:
- Выключите телефон, подождите 30 секунд и снова включите его.
- Удалите и переустановите последнюю версию WhatsApp.
- Для проверки приёма сотовой связи отправьте тестовое SMS-сообщение или позвоните с любого телефона на свой номер в том же формате, в котором вы ввели его в WhatsApp (с кодом страны).
Дополнительная информация
