Come verificare il tuo numero di telefono

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WhatsApp richiede un numero di telefono attivo per creare un account. Se hai problemi con la verifica, controlla i seguenti punti:
  • hai installato la versione più recente di WhatsApp dall'App Store
  • hai inserito il tuo numero di telefono nel formato internazionale, incluso il prefisso internazionale (oppure seleziona il tuo Paese dal menu)
    • un esempio di numero di telefono italiano è: + 39 333 111 2222
  • ometti eventuali zeri (0) o prefissi di uscita dal tuo numero
  • verifica che il tuo telefono abbia accesso a Internet e una buona copertura. Prova ad aprire una pagina web per controllare
  • verifica che il tuo telefono possa ricevere messaggi SMS internazionali
  • verifica che il tuo dispositivo non rientri nella categoria dei dispositivi non supportati, quali ad esempio iPod touch o iPad
  • verifica che il tuo dispositivo non sia jailbroken
  • assicurati di usare un numero di telefono supportato. Non è possibile registrare su WhatsApp numeri di telefono non supportati, tra cui:
  • VoIP
  • linee fisse (Nota: le linee fisse sono accettate solo nell'applicazione WhatsApp Business)
  • numeri verdi
  • numeri a sovrapprezzo
  • numeri ad accesso universale (UAN)
  • numeri personali
Dopo aver inserito il tuo numero di telefono, attendi la ricezione dell'SMS. L'SMS conterrà un codice di verifica di 6 cifre che puoi inserire nella schermata di verifica di WhatsApp. Il codice di verifica è unico e cambia ogni volta che esegui la verifica di un nuovo numero o dispositivo. Non tentare di indovinare il codice di verifica o non potrai proseguire per un periodo di tempo.
Nota: se il portachiavi iCloud è abilitato e hai verificato questo numero in precedenza, la verifica potrebbe essere automatica e non riceverai un nuovo codice tramite SMS.
Se non ricevi il codice tramite SMS, il nostro sistema automatizzato potrà comunicarti il codice tramite chiamata telefonica. Attendi lo scadere dei cinque minuti e non modificare il tuo numero durante questo lasso di tempo. Una volta trascorsi i cinque minuti, tocca Chiamami.
Nota: a seconda del gestore, potrebbero essere applicati costi per SMS o chiamate.
Se hai seguito questi passaggi e non hai ricevuto alcun codice, prova a fare quanto segue:
  1. disinstalla WhatsApp dal tuo iPhone
  2. riavvia il tuo iPhone > spegnilo e riaccendilo
  3. scarica la versione più recente di WhatsApp dall'App Store
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