Come verificare il tuo numero di telefono

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Ti inviamo un codice di registrazione affinché tu possa confermare di possedere il numero di telefono che desideri usare su WhatsApp. Una volta registrato il tuo numero di telefono su WhatsApp, puoi scegliere di configurare una passkey per le prossime verifiche.
Requisiti per la registrazione
  • Puoi registrare solo un numero di telefono che ti appartiene.
  • Devi poter ricevere telefonate e SMS sul numero di telefono che stai cercando di registrare.
  • Devi aver disabilitato qualsiasi impostazione, app o task killer che blocchi le chiamate.
  • Devi avere una connessione Internet (dati o Wi-Fi) funzionante. Se sei in roaming o il segnale è debole, la registrazione potrebbe non andare a buon fine.
    • Per controllare la connessione Internet, prova ad aprire www.whatsapp.com sul browser del telefono.
  • Ti servirà un numero di telefono supportato. Non è possibile registrare su WhatsApp numeri di telefono non supportati, tra cui:
    • VoIP
    • linee fisse
      Nota: i numeri di telefono fissi sono accettati solo sull'applicazione WhatsApp Business.
    • numeri verdi
    • numeri a sovrapprezzo
    • numeri ad accesso universale (UAN)
Come registrarsi
Puoi registrarti in uno di questi tre modi:
  1. con una chiamata persa
  2. con una chiamata vocale
  3. con un SMS
Per registrarsi con un SMS
  1. Inserisci il tuo numero di telefono:
    • scegli il tuo Paese dalla lista a comparsa Questo inserirà automaticamente il prefisso internazionale sulla sinistra
    • inserisci il tuo nuovo numero nella casella di destra. Non inserire lo 0 prima del numero
  2. Tocca Avanti per richiedere un codice.
  3. Inserisci il codice a 6 cifre che ricevi tramite SMS.
Nota: a seconda del gestore, potrebbero essere applicati costi per SMS o chiamate.
Per registrarsi con una telefonata
Se preferisci non registrarti con un SMS, puoi anche registrarti su WhatsApp ricevendo una chiamata persa o una chiamata vocale.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
Se non hai ricevuto il codice a 6 cifre tramite SMS:
  • attendi che la barra di avanzamento finisca e riprova. L'attesa potrebbe durare anche 10 minuti
  • non tirare a indovinare il codice o non potrai proseguire per un certo periodo di tempo
  • se il tempo dovesse scadere prima che tu riceva il codice, comparirà l'opzione per richiedere una telefonata. Scegli l'opzione Chiamami per richiedere la chiamata. Quando risponderai alla chiamata, una voce automatica ti fornirà il codice a 6 cifre Inseriscilo per verificare WhatsApp
Se hai problemi con la registrazione, prova:
  • a spegnere il telefono, attendere per 30 secondi e riaccenderlo
  • a eliminare e reinstallare l'ultima versione di WhatsApp
  • a inviare un SMS di prova o effettuare una chiamata da qualsiasi telefono al tuo numero, esattamente come lo hai inserito su WhatsApp, compreso il prefisso internazionale, per verificare la ricezione
Creare una passkey
Nota: è possibile che questa funzione non sia ancora disponibile per te.
Ora puoi usare l'impronta digitale, il volto o il blocco schermo per verificare la tua identità con una passkey. Quando registri il tuo numero di telefono per WhatsApp su Android, puoi usare le passkey al posto di un SMS. Per configurare una passkey, devi disporre di un dispositivo con Android 9 o versioni successive con:
  • il tuo account Google collegato
  • schermata di blocco configurata
  • la versione più recente di Google Play Store installata
Per creare una passkey:
  • accedi alle impostazioni di WhatsApp
  • tocca Passkey > Crea una passkey
  • tocca Continua
    • potrebbe esserti chiesto di toccare Usa il blocco schermo per creare la tua passkey
Nota: se stai installando di nuovo WhatsApp e avevi creato una passkey in precedenza, ti potrebbe essere chiesto se desideri usarla per la registrazione.
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