Telefonszámod hitelesítése
Android
iPhone
KaiOS
Ahhoz, hogy használni tudd a WhatsAppot, szükséged van egy aktív telefonszámra. Amennyiben problémád adódik a hitelesítéssel, ellenőrizd a következőket:
- A WhatsApp App Store-ban elérhető legfrissebb verziójával rendelkezel a készülékeden.
- A telefonszámod nemzetközi formátumát írtad be, azaz megadtad az országkódot is (vagy kiválasztottad az országkódot a listából).
- Íme egy példa egy magyar telefonszámra: +36 30 XXX XXXX.
- Hagyj el minden 0 számjegyet és egyéb kódot a telefonszámod elejéről.
- A telefonod teljes körű internetkapcsolattal rendelkezik, és a jel erős. Próbálj megnyitni egy weboldalt, hogy megbizonyosodj róla.
- A telefonod tud fogadni nemzetközi SMS üzeneteket.
- Nem egy nem támogatott eszközt használsz, például: iPod touch vagy iPad.
- A készüléked nincs feltörve.
- Ügyelj arra, hogy támogatott telefonszámot használj. A nem támogatott telefonszámok nem regisztrálhatók a WhatsAppon. Ilyenek többek között a következők:
- VoIP
- Vezetékes telefonszámok (Megjegyzés: vezetékes telefonszámok csak a WhatsApp Business alkalmazásban fogadhatók el)
- Díjmentes telefonszámok
- Emelt díjas telefonszámok
- Univerzális hozzáférési telefonszámok (UAN)
- Személyes telefonszámok
Miután beírtad a telefonszámodat, várj egy SMS üzenet érkezéséig. Az SMS tartalmazni fogja a hatjegyű hitelesítési kódodat, amit be tudsz írni a WhatsApp hitelesítési képernyőjén. Ez a hitelesítési kód egy egyedi kód, amely minden alkalommal, amikor telefonszámot vagy készüléket váltasz, más lesz. Ne próbáld megtippelni az ellenőrző kódot, mert előfordulhat, hogy egy időre ki leszel zárva.
Megjegyzés: ha az iCloud Keychain be van kapcsolva, és korábban már hitelesítetted ezt a számot, lehetséges, hogy automatikusan hitelesítve lesz a számod SMS-kód nélkül.
Amennyiben nem érkezett meg a hitelesítési kód SMS-ben, a rendszerünk fel tud hívni, hogy megmondja a kódot. Várj 5 percet, amíg a visszaszámláló lenullázódik, és ez idő alatt ne változtasd meg a telefonszámodat. Az 5 perc letelte után koppints a Hívást kérek opcióra.
Megjegyzés: a szolgáltatódtól függően felszámításra kerülhetnek SMS- és hívásdíjak.
Amennyiben az előző lépések kipróbálása után sem kaptad meg a kódot, próbálkozz a következőkkel:
- Töröld a WhatsApp alkalmazást az iPhone-odról.
- Indítsd újra az iPhone-odat: kapcsold ki az iPhone-t, majd be.
- Az App Store-ból töltsd le a WhatsApp legfrissebb verzióját.
