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Cómo registrar tu número de teléfono
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Te enviamos un código de registro para confirmar que el número de teléfono que quieres usar en WhatsApp es tuyo. El código de registro es único y cambia cada vez que registras un número de teléfono o un dispositivo nuevos. Puedes registrarte con un mensaje SMS o una llamada telefónica.
Nota: Si vuelves a registrar tu número de teléfono, puedes recibir un código en tu dirección de correo electrónico si la añadiste a tu cuenta en los ajustes de WhatsApp durante el proceso de registro inicial o durante la configuración de la verificación en dos pasos.
Después de registrar tu número de teléfono con WhatsApp, puedes usar tu huella dactilar o rostro o el bloqueo de pantalla para verificar que eres tú con una clave de acceso para la verificación futura. Para establecer una clave de acceso, consulta este artÃculo.
Requisitos para el proceso de registro
- Solo puedes registrar un número de teléfono que te pertenezca.
- El número de teléfono que quieras registrar debe estar habilitado para recibir llamadas y mensajes SMS.
- Asegúrate de estar utilizando la versión más reciente de WhatsApp en tu teléfono.
- Debes desactivar cualquier ajuste o aplicación de bloqueo de llamadas, asà como los administradores de tareas en tu teléfono.
- Debes tener conexión a Internet mediante datos móviles o Wi-Fi. Si estás fuera de tu área de cobertura o tienes una señal débil, es posible que tengas problemas para registrarte. Para comprobarlo, abre una página web.
- Si quieres usar WhatsApp Business y WhatsApp, debes tener un número de teléfono exclusivo para cada aplicación.
- Necesitarás usar un número de teléfono compatible. Los números de teléfono no compatibles no se pueden registrar. Entre ellos, se encuentran los siguientes:
- Números de VoIP
- LÃneas fijas
Nota: Las lÃneas fijas solo se aceptan en la aplicación WhatsApp Business.
- Números gratuitos
- LÃneas premium con cargo por llamada
- Números de acceso universal
Cómo registrarse
Puedes registrar tu número de teléfono con un SMS o una llamada telefónica. Es posible que tu proveedor de servicio de telefonÃa móvil realice un cobro por llamadas y mensajes SMS.
Para registrarte con un SMS
- Ingresa tu número de teléfono en formato internacional completo.
- En la lista desplegable, elige tu paÃs (el código que elijas aparecerá automáticamente en el campo de la izquierda).
- Ingresa tu número de teléfono en la casilla de la derecha. No agregues ceros antes del número de teléfono.
- En la lista desplegable, elige tu paÃs (el código que elijas aparecerá automáticamente en el campo de la izquierda).
- Toca Siguiente para solicitar un código.
- Nota: Generalmente, WhatsApp envÃa el código de verificación por SMS o llamada automatizada desde un número con el código del paÃs en el que te registraste.
- Ingresa el código de 6 dÃgitos que te proporcionamos por mensaje SMS.
- Después de registrarte, podrás añadir tu dirección de correo electrónico a tu cuenta en cualquier momento. Para ello, en WhatsApp, ve a Ajustes > Cuenta > Dirección de correo electrónico. Esto te ayudará a acceder a tu cuenta la próxima vez que inicies sesión.
Para registrarte con una llamada telefónica
Si prefieres no registrarte en WhatsApp con un SMS, puedes hacerlo a través de una llamada perdida o una llamada. Para obtener más información sobre cómo registrarte con una llamada telefónica, consulta este artÃculo de ayuda.
Pasos para solucionar problemas
Si no recibiste el código de 6 dÃgitos por mensaje, haz lo siguiente:
- Espera a que se complete la barra de progreso y vuelve a intentarlo. Este proceso puede demorar hasta 10Â minutos.
- No intentes adivinar el código. Si lo haces, se te negará el acceso a la verificación por un perÃodo determinado.
- Si se agota el tiempo antes de que recibas el código, aparecerá la opción para solicitar una llamada telefónica. Toca Llámame para solicitar una llamada. Cuando contestes, una voz automatizada te dirá un código de 6 dÃgitos. Ingresa ese código para realizar la verificación.
Si sigues teniendo problemas para completar el registro, consulta este artÃculo para obtener más consejos.