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Información acerca de los mensajes temporales
Los mensajes temporales son una función opcional que puedes activar para tener más privacidad.
Puedes configurar los mensajes para que desaparezcan 24 horas, 7 dÃas o 90 dÃas después de su envÃo, a menos que se conserven. La duración que elijas solo afectará a los mensajes nuevos del chat (no afectará a los mensajes enviados o recibidos antes).
Cómo usar los mensajes temporales
Puedes elegir activar la función de mensajes temporales en todos los chats o solo en chats especÃficos. En los chats individuales, tanto tú como la persona con la que te comunicas pueden activar o desactivar los mensajes temporales. Para obtener más información sobre cómo activar o desactivar los mensajes temporales, consulta este artÃculo del Centro de ayuda.
De forma predeterminada, cualquier usuario puede activar o desactivar los mensajes temporales en los chats grupales. Sin embargo, los administradores del grupo pueden cambiar los ajustes para que solo quienes lo administran puedan hacerlo. Para obtener más información sobre cómo activar o desactivar los mensajes temporales en un grupo, consulta este artÃculo del Centro de ayuda.
Puedes configurar los mensajes temporales como predeterminados para los chats individuales nuevos. Para ello, toca Ajustes > Privacidad > Duración predeterminada y, luego, selecciona una duración.
Nota:
- Puedes hacer que los mensajes desaparezcan al cabo de 24 horas, 7 dÃas o 90 dÃas. Si no abres WhatsApp durante el tiempo que hayas establecido para los mensajes temporales, el mensaje desaparecerá del chat. Sin embargo, es posible que la vista previa del mensaje continúe mostrándose hasta que la persona a la que envÃas el mensaje abra WhatsApp.
- Si se reenvÃa un mensaje temporal a un chat con los mensajes temporales desactivados, el mensaje no desaparecerá de ese chat.
- Cuando respondes a un mensaje en WhatsApp, se cita el mensaje original en tu respuesta. Si tienes activados los mensajes temporales, es posible que el mensaje citado siga visible en el chat, aunque haya pasado el lÃmite de duración.
- Si un usuario crea una copia de seguridad antes de que desaparezca un mensaje, este se incluirá en la copia de seguridad. Los mensajes temporales se eliminarán cuando un usuario haga la restauración desde una copia de seguridad.
- Los mensajes temporales quedan excluidos de todas las copias de seguridad y están diseñados para que no se puedan restaurar. WhatsApp no puede restaurar tus mensajes temporales por ti, ya que no almacenamos tus mensajes.
- En algunos paÃses, los mensajes temporales no están disponibles para mensajes relacionados con pagos o pedidos. Lo que puedes hacer es eliminar estos mensajes de forma individual de tu historial de chat.
Información sobre los mensajes conservados
Cualquiera de los participantes en un chat de grupo puede conservar los mensajes para que no desaparezcan mientras no haya pasado el tiempo de duración establecido.
- Cuando se conserve un mensaje, todos los participantes de la conversación podrán verlo y no desaparecerá cuando finalice su duración.
- El remitente del mensaje decide quién puede conservarlo. Si alguien conserva un mensaje que tú enviaste, recibirás una notificación. Si decides dejar de conservar el mensaje, ningún otro participante del chat podrá volver a hacerlo.
- A partir del momento en que se conserva el mensaje, tienes aproximadamente 30 dÃas para dejar de conservarlo.
Obtén más información sobre los mensajes conservados.
Archivos multimedia en mensajes temporales
De forma predeterminada, los archivos multimedia que descargas en WhatsApp se guardan automáticamente en tus fotos. Pero si se activan los mensajes temporales, los archivos multimedia que se envÃen en un chat desaparecerán y no se guardarán en tus fotos.
