Як переглядати звіти про прочитання
Android
iPhone
KaiOS
Поруч із кожним надісланим повідомленням з'являються позначки. Вони мають такі значення:
- – повідомлення надіслано.
- – повідомлення доставлено на телефон або будь-який інший підключений пристрій отримувача.
- – отримувач прочитав повідомлення.
Примітки
- Друга позначка з'явиться, коли повідомлення буде доставлено на будь-який з підключених пристроїв отримувача, навіть якщо телефон отримувача вимкнено.
- У груповій бесіді друга позначка з'явиться лише після того, як усі її учасники отримають ваше повідомлення. А дві сині позначки з'являться після того, як усі учасники прочитають повідомлення.
Інформація про повідомлення
Для кожного надісланого повідомлення можна відкрити екран з інформацією, де вказується час, коли контакт отримав, прочитав чи прослухав повідомлення.
Щоб відкрити екран з інформацією про повідомлення:
- Відкрийте приватну або групову бесіду.
- Торкніться надісланого повідомлення й утримуйте його.
- Торкніться значка . Також ви можете торкнутися значка Більше опцій
і вибрати Інформація.
На цьому екрані відображатиметься така інформація про повідомлення:
Доставлено:
- Ваше повідомлення доставлено на телефон або один з підключених пристроїв отримувача, однак отримувач ще не прочитав його.
Прочитано або Переглянуто:
- Отримувач прочитав повідомлення або відкрив бесіду з надісланим фото, аудіофайлом або відео.
- Отримувач відкрив бесіду з надісланим голосовим повідомленням, але ще не прослухав його.
Відтворено:
- Отримувач прослухав голосове повідомлення.
Примітка. Коли учасник залишає групу, на екрані Інформація про повідомлення й надалі відображатиметься інформація про всіх її учасників, навіть про тих, які її залишили.
Звіти про прочитання не відображаються
Нижче перелічено причини, з яких поруч із надісланим чи голосовим повідомленням можуть не відображатися два сині прапорці, синій мікрофон або позначка «Відкрито».
- Ви чи отримувач вимкнули звіти про прочитання в налаштуваннях конфіденційності.
- Отримувач заблокував вас.
- Отримувач не відкрив бесіду.
- У вас або отримувача проблеми з інтернет-з'єднанням.
Вимкнення звітів про прочитання
Щоб вимкнути звіти про прочитання, торкніться значка Більше опцій, виберіть Налаштування > Конфіденційність і вимкніть Звіти про прочитання.
Примітка. Звіти про прочитання повідомлень для групових бесід або звіти про відтворення голосових повідомлень не буде вимкнено. Ці налаштування вимкнути неможливо.
