Â
Okundu bilgisi nasıl kontrol edilir
Android
iOS
KaiOS
Android
iOS
KaiOS
Gönderdiğiniz her mesajın yanında bazı onay işaretleri görüntülenir. Her bir işaretin ne anlama geldiğini aşağıda bulabilirsiniz:
- Mesaj başarıyla gönderilmiştir.
- Mesaj, alıcının telefonuna veya bağlı cihazlarından herhangi birine başarıyla teslim edilmiştir.
- Alıcı mesajınızı okumuştur.
Not:
- Alıcının telefonu kapalıysa ve mesaj bağlı cihazlarından hiçbirine teslim edilmediyse, ikinci onay işareti görünmez.
- Grup sohbetlerinde, ikinci onay işareti herkes mesajınızı aldığında görünür. Herkes mesajınızı okuduğunda ise iki mavi onay işareti görüntülenir.
- Bir mesajı düzenlediğinizde okundu bilgisi sıfırlanır. Böylece güncellemelerinizi kimlerin gördüğünü öğrenebilirsiniz.
- Saat simgesi, mesajın henüz gönderilmediği veya teslim edilmediği anlamına gelir. Bu durum, bağlantı sorunlarından kaynaklanabilir.
- Onay işaretlerinin veya saatin rengini değiştirmek mümkün değildir.
Mesaj bilgisi ekranı
Mesaj bilgisi ekranında, gönderdiğiniz mesajın ne zaman teslim edildiği, alıcı tarafından ne zaman okunduğu veya oynatıldığı ile ilgili ayrıntılar gösterilir.
Not: Herhangi bir üyenin gruptan ayrılması durumunda Mesaj bilgisi ekranında tüm üyeleri içeren orijinal bilgiler görünmeye devam eder. Bu bilgilere grupta ayrılan üye de dahildir.
Mesaj bilgisi ekranını görmek için:
- Bireysel bir sohbeti veya bir grup sohbetini açın.
- Gönderdiğiniz mesajı basılı tutun.
-  simgesine dokunun. Alternatif olarak,Diğer seçenekler > Bilgi’ye dokunmanız gerekebilir.
Mesaj bilgisi ekranı aşağıdakileri gösterir:
Teslim edildi:
- Mesajınız alıcının telefonuna veya bağlı cihazlarına teslim edilmiş ancak henüz alıcı tarafından görülmemiştir.
Okundu veya Görüldü:
- Alıcı mesajınızı okumuş veya gönderdiğiniz fotoğrafı, ses dosyasını ya da videoyu görmüştür.
- Alıcı sesli mesajınızı görmüş ancak henüz oynatmamıştır.
Oynatıldı:
- Alıcı sesli mesajınızı oynatmıştır.
Okundu bilgisinin olmaması
Gönderdiğiniz mesajın veya sesli mesajın yanında iki mavi onay işareti, bir mavi mikrofon ya da Açıldı etiketi görmüyorsanız:
- Alıcınız veya siz gizlilik ayarlarından okundu bilgisini devre dışı bırakmış olabilirsiniz.
- Alıcı sizi engellemiş olabilir.
- Alıcı aranızdaki sohbeti açmamış olabilir.
- Alıcınızın veya sizin bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir.
- Bir kişi mesajınızı ilk kez aldığında size okundu bilgisi gönderilmeyebilir.
- Telefonunuzdaki veya alıcının telefonundaki tarih ve saat ayarları yanlıştır.
Okundu bilgisini devre dışı bırakma
Okundu bilginizi devre dışı bırakmak için 
> Ayarlar > Gizlilik’e dokunun ve Okundu bilgisi’ni devre dışı bırakın.
Not:
- Okundu bilgisini devre dışı bırakırsanız durum güncellemenizi kimlerin görüntülediğini göremeyebilirsiniz. Diğer kullanıcılar da durum güncellemelerini sizin görüntüleyip görüntülemediğinizi göremeyebilir.
- Bu işlem grup sohbetlerindeki okundu bilgisini veya sesli mesajlardaki oynatıldı bilgisini devre dışı bırakmaz. Bu ayarları devre dışı bırakmanız mümkün değildir.
- Okundu bilgisini kapatırsanız diğer kullanıcıların okundu bilgisini de göremezsiniz.
