Jak sprawdzać potwierdzenia odczytu?
Android
iPhone
KaiOS
Obok każdej wysłanej przez Ciebie wiadomości pojawi się znacznik z haczykami. Oto ich znaczenie:
- Wiadomość została wysłana.
- Wiadomość została dostarczona na telefon lub inne połączone urządzenie odbiorcy.
- Odbiorca wyświetlił wiadomość.
- Drugi haczyk pojawi się, gdy wiadomość zostanie dostarczona na dowolne połączone urządzenie odbiorcy, nawet jeśli jego telefon jest wyłączony.
- W czacie grupowym drugi haczyk pojawi się, gdy wszyscy uczestnicy czatu otrzymają Twoją wiadomość. Dwa niebieskie haczyki pojawią się, gdy wszyscy uczestnicy grupy wyświetlą Twoją wiadomość.
Informacje o wiadomości
Dla każdej wysłanej przez Ciebie wiadomości możesz wyświetlić ekran informacji, na którym są podane dane o czasie dostarczenia, wyświetlenia lub odsłuchania wiadomości przez odbiorcę.
Aby wyświetlić ekran informacji o wiadomości:
- Otwórz czat indywidualny lub grupowy.
- Przesuń wiadomość w lewo.
- Możesz też stuknąć i przytrzymać wiadomość, po czym wybrać Informacje z menu.
Na ekranie Inf. o wiadomości będzie widoczny status:
Dostarczono:
- Gdy wiadomość została dostarczona na telefon lub inne połączone urządzenie odbiorcy, ale nie została jeszcze wyświetlona.
Wyświetlono lub Widziano:
- Gdy odbiorca wyświetlił Twoją wiadomość, zobaczył wysłane mu zdjęcie, odtworzył plik dźwiękowy lub wideo.
- Gdy odbiorca zobaczył wiadomość głosową, ale jeszcze jej nie odsłuchał.
Odtworzono:
- Gdy wiadomość głosowa została odtworzona przez odbiorcę.
Uwaga: jeśli jeden z kontaktów opuścił grupę, na ekranie informacji o wiadomości nadal będą wyświetlone informacje o statusie wiadomości dotyczące wszystkich uczestników, wliczając w to uczestnika, który opuścił grupę.
Brak potwierdzeń odczytu
Jeśli nie widzisz dwóch niebieskich haczyków, niebieskiego mikrofonu lub etykiety „Otwarto” obok wysłanej wiadomości lub wiadomości głosowej, możliwe są następujące przyczyny:
- Ty lub Twój odbiorca wyłączyliście potwierdzenia odczytu w ustawieniach prywatności.
- Odbiorca Cię zablokował.
- Telefon odbiorcy jest wyłączony.
- Odbiorca nie otworzył czatu z Tobą.
- Ty lub odbiorca macie problemy z połączeniem.
Wyłączanie potwierdzeń odczytu
Aby wyłączyć potwierdzenia odczytu, przejdź do Ustawień > Konto > Prywatność i wyłącz Potwierdzenia odczytu.
Uwaga: Nie spowoduje to wyłączenia potwierdzeń odczytu dla czatów grupowych ani potwierdzeń odsłuchania dla wiadomości głosowych. Tych funkcji nie można wyłączyć.
