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Comment repérer les confirmations de lecture
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Des coches apparaissent à côté de chaque message envoyé. Voici leur signification :
- Le message a été envoyé avec succès.
- Le message a été distribué avec succès sur le téléphone du destinataire ou sur l'un de ses appareils connectés.
- Le destinataire a lu votre message.
Remarques
- La seconde coche apparaît lorsqu'un message est distribué sur l'un des appareils connectés du destinataire, même si son téléphone est éteint.
- Dans une discussion de groupe, la seconde coche apparaît lorsque tous les membres ont reçu votre message. Les deux coches bleues apparaissent lorsque tous les membres du groupe ont lu votre message.
Infos du message
Pour tous les messages que vous envoyez, vous pouvez voir l'écran "Infos du message" qui donne des détails sur le moment de la distribution et de la lecture (ou de l'ouverture en cas de fichier média) de votre message.
Pour voir l'écran "Infos du message" :
- Ouvrez une discussion individuelle ou de groupe.
- Maintenez appuyé le message envoyé.
- Appuyez sur ou Plus d'options
> Infos.
L'écran "Infos du message" indique :
Distribué :
- Votre message a été distribué sur le téléphone de votre destinataire ou sur ses appareils connectés, mais n'a pas encore été vu.
Lu ou Vu :
- Le destinataire a lu votre message ou vu votre image, fichier audio ou vidéo.
- Pour un message vocal, cela signifie que le destinataire l'a vu, mais ne l'a pas écouté.
Écouté :
- Le destinataire a écouté votre message vocal.
Remarque : même si un membre quitte un groupe, l'écran Infos du message affichera toujours les informations d'origine avec tous les membres, y compris la personne ayant quitté le groupe.
Confirmations de lecture manquantes
Si vous ne voyez pas deux coches bleues, un microphone bleu ou une étiquette "Ouvert" à côté de votre message envoyé ou de votre message vocal :
- Vous ou votre destinataire avez désactivé les confirmations de lecture dans les paramètres de confidentialité.
- Le destinataire peut vous avoir bloqué(e).
- Le destinataire peut ne pas avoir ouvert votre discussion.
- Vous ou votre destinataire pouvez rencontrer des problèmes de connexion.
Désactiver les confirmations de lecture
Pour désactiver les confirmations de lecture, appuyez sur Plus d'options > Paramètres > Confidentialité et désactivez Confirmations de lecture.
Remarque : il est impossible de désactiver les confirmations de lecture pour les discussions de groupe ou pour les messages vocaux. Aucune fonctionnalité ne le permet.
