如何下载 WhatsApp Business 应用

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注意：本文中的信息面向的是使用 WhatsApp Business 应用的商家。如果商家希望增强业务体验，应当考虑使用 WhatsApp Business 开放平台。要详细了解 WhatsApp 提供的不同业务解决方案，请参阅这篇文章。
WhatsApp Business 是一款可免费下载的应用，专为小型商家打造。
在下载应用之前，请注意以下事项：
  • 如果你已有 WhatsApp Messenger 账户，则可以轻松将你的账户（包括对话记录和媒体）迁移到新的 WhatsApp Business 商业账户。
  • 如果你决定停止使用 WhatsApp Business 应用，可以将你的账户和对话记录转移回 WhatsApp Messenger。
  • 你可以同时使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger，但二者所用的账户必须关联到不同的电话号码。同一电话号码无法同时关联到这两个应用。

开始使用

  1. 前往 Google Play 商店下载 WhatsApp Business 应用。
  2. 打开 WhatsApp Business 应用。
  3. 查看 WhatsApp Business 服务条款。要接受，请点击同意并继续。
  4. 验证你的电话号码。
WhatsApp 会搜索与你的电话号码相关联的所有备份。如果找到，你或许能够还原对话记录。
如果你刚开始使用 WhatsApp Business 应用或者无法还原备份，WhatsApp Business 应用会引导你完成商业简介创建流程。

创建商业简介

  1. 输入商家名称。点击下一步。
  2. 选择业务类别（最多三个）。你可以从推荐类别中进行选择，也可以点击 + 查看更多类别来探索其他选项。点击下一步。
    • 注意：你无法创建自定义业务类别。
  3. 添加你的营业时间。点击下一步。
  4. 添加头像。点击下一步，或者点击跳过，稍后执行此操作。
  5. 输入营业地址和商家网站链接，帮助顾客找到你。点击下一步，或者点击跳过，稍后执行此操作。
  6. 输入业务概述，向潜在顾客介绍你的业务。点击下一步，或者点击跳过，稍后执行此操作。
  7. 完成后，点击完成。
在 Meta AI 的帮助下创建业务概述
要使用 Meta AI 帮助你优化业务概述：
  1. 输入你的业务概述草稿。
  2. 点击
    使用 Meta AI 优化。
Meta AI 会生成一系列可能的业务概述。
选择你最喜爱的业务概述，然后点击下一步，或者点击
生成新概述来探索其他选项。你可以随时编辑 Meta AI 生成的业务概述。

完成

  1. 点击创建通行密钥，使登录变得简单且安全，或者点击跳过，稍后执行此操作。
  2. 点击添加电邮地址以添加电邮地址来帮助你访问账户，或者点击跳过，稍后执行此操作。

后续步骤

这回答了你的问题吗？

是
否