Como editar o seu perfil empresarial

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No seu perfil empresarial, pode adicionar informações sobre a sua empresa, como o nome, morada, categoria, descrição, e-mail e o site. Estas informações poderão ser vistas facilmente pelas pessoas que consultarem o seu perfil.
Dica empresarial: ter um perfil empresarial completo e exato não só mantém os seus clientes sempre informados, como reduz também o número de mensagens que recebe sobre vários assuntos, como o horário de expediente.
Para ver o seu perfil empresarial, abra a aplicação WhatsApp Business. De seguida, toque em Mais opções
> Ferramentas empresariais > Perfil empresarial.
Para editar a foto de perfil
  1. Toque na sua foto de perfil e depois em Editar
    .
    • Em alternativa, toque em Editar
      na sua foto de capa e toque em Adicionar ou editar foto de perfil.
  2. Toque em Câmara para tirar uma foto nova ou em Galeria para escolher uma foto já existente. Também pode tocar em Apagar
    > REMOVER para remover a sua foto de perfil atual.
  3. Assim que tiver selecionado uma foto ou tirado uma nova, corte ou rode a foto conforme necessário.
  4. Toque em CONCLUÍDO.
Nota: por predefinição, a sua foto de perfil é pública. Saiba como alterar as suas definições de privacidade neste artigo.
Para editar a foto de capa
  1. Na sua foto de capa, toque em Editar
    .
  2. Toque em Adicionar ou editar foto de capa.
  3. Toque em Câmara para tirar uma foto nova ou em Galeria para escolher uma foto já existente. Também pode tocar em Apagar
    > REMOVER para remover a sua foto de capa atual.
  4. Assim que tiver selecionado uma foto ou tirado uma nova, corte ou rode a foto conforme necessário.
  5. Toque em CONCLUÍDO.
Nota: por predefinição, a sua foto de capa é pública.
Para editar o nome e a descrição da empresa
  1. Toque em Editar
    no campo que pretende atualizar.
  2. Faça as atualizações necessárias.
  3. Toque em OK ou GUARDAR.
Para editar a categoria da empresa
  1. Toque em Editar
    no campo de categoria.
  2. Escolha até três categorias relevantes para a empresa.
Para editar a morada da empresa
  1. Toque em Editar
    no campo da morada.
  2. Toque no campo da morada da empresa e introduza o endereço da sua empresa.
  3. Também pode atualizar a sua localização no mapa ao tocar em DEFINIR A LOCALIZAÇÃO NO MAPA ou ATUALIZAR LOCALIZAÇÃO NO MAPA. Atualize a morada da empresa no mapa e toque em CONCLUÍDO.
    Nota: esta atualização altera apenas a localização da sua empresa no mapa. O endereço que introduziu no campo da morada não é alterado.
  4. Toque em GUARDAR.
Para editar o horário de expediente da empresa
  1. Toque em Editar
    no campo do horário de expediente.
  2. Toque em Horário.
  3. Selecione um dos seguintes modelos de horário:
    • Aberta durante as horas indicadas: utilize o botão para selecionar os dias em que a empresa está aberta. Também pode indicar conjuntos específicos de horário de expediente para cada dia.
    • Sempre aberta: utilize o botão para selecionar em que dias da semana a empresa está aberta.
    • Só por marcação: utilize o botão para selecionar os dias da semana em que a empresa está aberta para marcações.
  4. Toque em GUARDAR.
Também pode tocar em Mais opções
> Limpar para repor o horário de expediente.
Para editar o endereço de e-mail e o site
  1. Toque em Editar
    no campo que pretende atualizar.
  2. Atualize as informações.
  3. Toque em GUARDAR.
Para editar as suas contas de redes sociais associadas
Se não tiver contas associadas:
  1. Toque em Adicionar conta de Facebook ou Instagram.
  2. Toque em Facebook ou Instagram > CONTINUAR.
  3. Inicie sessão na sua conta para adicionar as informações ao perfil empresarial.
Se já tiver contas associadas:
  1. Toque em Editar
    junto ao nome da Página do Facebook ou nome de utilizador do Instagram para gerir a sua conta associada.
  2. Pode ocultar uma conta associada do seu perfil ou desassociá-la da sua conta do WhatsApp.
Para editar o catálogo
  1. Toque em GERIR para atualizar o catálogo ou criar um novo.
  2. Adicione ou edite itens no catálogo conforme necessário. Saiba mais sobre como criar ou manter um catálogo neste artigo.
Para editar as informações em Biografia
  1. Toque em Editar
    no campo Biografia.
  2. Pode introduzir uma mensagem personalizada ou selecionar um texto predefinido na secção Selecione uma biografia.
Para editar o número de telefone
Toque em Editar
no campo do número de telemóvel e depois em SEGUINTE para iniciar o processo de atualização do número de telemóvel.
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