Comment modifier votre profil professionnel

Web et ordinateur
Android
iPhone
Le profil professionnel vous permet d'ajouter des informations concernant votre entreprise, comme son nom, son adresse, sa catégorie, sa description, son adresse e-mail et son site web. Votre clientèle pourra facilement voir ces informations lorsqu'elle consultera votre profil.
Conseil commercial : un profil professionnel dûment complété et exact ne permet pas uniquement de tenir votre clientèle informée. Il permet également de réduire le nombre de messages que vous recevez à propos d'informations telles que vos horaires d'ouverture.
Pour afficher votre profil professionnel, ouvrez l'application WhatsApp Web. Ensuite, cliquez sur Menu
> Profil.
Modifier votre photo de profil
  1. Cliquez sur votre photo de profil.
  2. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Voir la photo pour voir votre photo de profil actuelle.
    • Prendre une photo pour prendre une nouvelle photo avec la caméra de votre ordinateur.
    • Importer une photo pour charger une photo existante à partir de vos fichiers.
    • Supprimer la photo pour supprimer votre photo de profil actuelle.
Remarque : par défaut, votre photo de profil est publique. Découvrez comment modifier vos paramètres de confidentialité dans cet article.
Modifier votre photo de couverture
  1. Cliquez sur Modifier
    sur votre photo de couverture.
  2. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Prendre une photo pour prendre une nouvelle photo avec la caméra de votre ordinateur.
    • Importer une photo pour charger une photo existante à partir de vos fichiers.
    • Supprimer la photo pour supprimer votre photo de couverture actuelle.
Remarque : par défaut, votre photo de couverture est publique.
Modifier la description de votre entreprise
  1. Cliquez sur Modifier
    dans le champ Description de l'entreprise.
  2. Faites les modifications nécessaires.
  3. Cliquez sur
    .
Modifier la catégorie de votre entreprise
  1. Cliquez sur Modifier
    dans le champ Catégorie.
  2. Sélectionnez jusqu'à trois catégories pertinentes pour votre entreprise.
  3. Cliquez sur ENREGISTRER.
Modifier l'adresse de votre entreprise
  1. Cliquez sur Modifier
    dans le champ Adresse.
  2. Saisissez l'adresse de votre entreprise.
  3. Cliquez sur
    .
Modifier vos horaires d'ouverture
  1. Cliquez sur Modifier
    dans le champ Horaires d'ouverture.
  2. Cliquez sur le modèle de calendrier que vous souhaitez utiliser pour définir vos horaires :
    • HORAIRES INDIQUÉS : utilisez les cases pour sélectionner des jours d'ouverture. Vous pouvez également indiquer des créneaux horaires pour chaque journée.
    • TOUJOURS OUVERT : utilisez les cases pour sélectionner des jours d'ouverture.
    • SUR RENDEZ-VOUS UNIQUEMENT : utilisez les cases pour sélectionner les jours de la semaine où votre entreprise est ouverte sur rendez-vous.
  3. Cliquez sur ENREGISTRER.
Modifier votre adresse e-mail et votre site web
  1. Cliquez sur Modifier
    sur le champ que vous souhaitez mettre à jour.
  2. Mettez les informations à jour.
  3. Cliquez sur
    .
Modifier votre catalogue
  1. Cliquez sur VOIR OU MODIFIER LE CATALOGUE pour mettre à jour votre catalogue ou en créer un nouveau.
  2. Ajoutez ou modifiez des articles dans votre catalogue comme bon vous semble. Pour en savoir plus sur la façon de créer et de gérer un catalogue, consultez cet article.
Modifier votre actu
  1. Cliquez sur Modifier
    dans le champ Actu.
  2. Mettez les informations à jour.
  3. Cliquez sur
    .
Remarque : le nom de votre entreprise, son emplacement sur la carte, son numéro de téléphone et ses comptes associés ne peuvent être modifiés qu'à l'aide de l'application WhatsApp Business sur un appareil mobile.
Ressources connexes
Cela répond-il à votre question ?
Oui
Non