Cómo editar tu perfil de empresa

Web y Escritorio
Android
iPhone
El perfil de empresa te permite añadir información sobre tu negocio, como el nombre de la empresa, así como su dirección, categoría, descripción, correo electrónico y sitio web. Los usuarios podrán ver fácilmente esta información en tu perfil.
Consejo para empresas: Un perfil de empresa preciso y completo no solo mantiene a tus clientes informados, sino que también puede reducir el número de mensajes que recibes sobre temas como el horario comercial.
Para ver tu perfil de empresa, abre WhatsApp Web y haz clic en el ícono de menú
> Perfil.
Editar la foto del perfil
  1. Haz clic en tu foto del perfil.
  2. Selecciona una de las siguientes opciones:
    • Ver foto para ver la foto del perfil que tienes actualmente.
    • Tomar foto para tomar una foto nueva con la cámara de la computadora.
    • Subir foto para subir una foto que tengas en tus archivos.
    • Eliminar foto para eliminar la foto del perfil que tienes actualmente.
Nota: De forma predeterminada, tu foto del perfil es pública. Para obtener información sobre cómo cambiar tus ajustes de privacidad, consulta este artículo.
Editar la foto de portada
  1. Haz clic en el ícono de editar
    sobre tu foto de portada.
  2. Selecciona una de las siguientes opciones:
    • Tomar foto para tomar una foto nueva con la cámara de la computadora.
    • Subir foto para subir una foto que tengas en tus archivos.
    • Eliminar foto para eliminar la foto de portada que tienes actualmente.
Nota: De forma predeterminada, tu foto de portada es pública.
Editar la descripción de la empresa
  1. Haz clic en el ícono de editar
    en el campo de descripción de la empresa.
  2. Realiza los cambios necesarios.
  3. Haz clic en el ícono
    .
Editar la categoría de la empresa
  1. Haz clic en el ícono de editar
    en el campo de categoría.
  2. Selecciona hasta tres categorías relevantes para tu empresa.
  3. Haz clic en GUARDAR.
Editar la dirección de la empresa
  1. Haz clic en el ícono de editar
    en el campo de dirección.
  2. Ingresa la dirección de la empresa.
  3. Haz clic en el ícono
    .
Editar el horario comercial de la empresa
  1. Haz clic en el ícono de editar
    en el campo de horario comercial.
  2. Selecciona la plantilla de horarios que quieras usar para detallar los horarios de tu empresa.
    • ABIERTO EN HORARIO ESPECÍFICO: Marca las casillas para seleccionar los días específicos en los que está abierta la empresa. También puedes indicar horarios específicos para cada día.
    • ABIERTO SIEMPRE: Marca las casillas para seleccionar los días específicos en los que está abierta la empresa.
    • SOLO CON CITA: Marca las casillas para seleccionar los días de la semana que la empresa está abierta para atender citas.
  3. Haz clic en GUARDAR.
Editar el correo electrónico y el sitio web
  1. Haz clic en el ícono de editar
    en el campo que desees actualizar.
  2. Actualiza la información.
  3. Haz clic en el ícono
    .
Editar el catálogo
  1. Haz clic en VER O EDITAR CATÁLOGO para actualizar el catálogo o crear uno nuevo.
  2. Agrega artículos al catálogo o edita los existentes según sea necesario. Para obtener más información sobre cómo crear y mantener un catálogo, consulta este artículo.
Editar la sección Info.
  1. Haz clic en el ícono de editar
    en el campo Info.
  2. Actualiza la información.
  3. Haz clic en el ícono
    .
Nota: El nombre, la ubicación en el mapa, el número de teléfono y las cuentas vinculadas de tu empresa solo se pueden editar en la aplicación WhatsApp Business desde un dispositivo móvil.
Recursos relacionados
¿Esto responde a tu pregunta?
Sí
No