Cómo editar tu perfil de empresa

Web y Escritorio
Android
iPhone
El perfil de empresa te permite añadir información sobre tu negocio, como el nombre de la empresa, así como su dirección, categoría, descripción, correo electrónico y sitio web. Los usuarios podrán ver fácilmente esta información en tu perfil.
Consejo para empresas: Un perfil de empresa preciso y completo no solo mantiene a tus clientes informados, sino que también puede reducir el número de mensajes que recibes sobre temas como el horario comercial.
Para ver tu perfil de empresa, abre la aplicación WhatsApp Business. Luego, toca el ícono de más opciones
> Herramientas para la empresa > Perfil de empresa.
Editar la foto del perfil
  1. Toca tu foto del perfil y, luego, toca el ícono de editar
    .
    • También puedes tocar el ícono de editar
      en tu foto de portada y, luego, Añadir o editar foto del perfil.
  2. Si quieres tomar una foto nueva, toca Cámara y si quieres seleccionar una foto existente, toca Galería. También puedes tocar el ícono de eliminar
    > ELIMINAR para quitar la foto del perfil actual.
  3. Después de seleccionar una foto o tomar una nueva, córtala o rótala según sea necesario.
  4. Toca OK.
Nota: De forma predeterminada, tu foto del perfil es pública. Para obtener información sobre cómo cambiar tus ajustes de privacidad, consulta este artículo.
Editar la foto de portada
  1. Toca el ícono de editar
    en tu foto de portada.
  2. Toca Añadir o editar foto de portada.
  3. Si quieres tomar una foto nueva, toca Cámara y si quieres seleccionar una foto existente, toca Galería. También puedes tocar el ícono de eliminar
    > ELIMINAR para quitar la foto de portada actual.
  4. Después de seleccionar una foto o tomar una nueva, córtala o rótala según sea necesario.
  5. Toca OK.
Nota: De forma predeterminada, tu foto de portada es pública.
Editar el nombre y la descripción de tu empresa
  1. Toca el ícono de editar
    en el campo que desees actualizar.
  2. Realiza los cambios necesarios.
  3. Toca OK o GUARDAR.
Editar la categoría de la empresa
  1. Toca el ícono de editar
    en el campo de categoría.
  2. Selecciona hasta tres categorías relevantes para tu empresa.
Editar la dirección de la empresa
  1. Toca el ícono de editar
    en el campo de dirección.
  2. Toca el campo Dirección de la empresa y, luego, ingresa la dirección correspondiente.
  3. También puedes actualizar la ubicación en el mapa. Para hacerlo, toca ELIGE UNA UBICACIÓN EN EL MAPA o ACTUALIZAR UBICACIÓN EN EL MAPA. Actualiza la dirección de tu empresa en el mapa y, luego, toca OK.
    Nota: Esto cambia únicamente la dirección de tu empresa en el mapa. La dirección que escribiste en el campo de dirección permanecerá igual.
  4. Toca GUARDAR.
Editar el horario comercial de la empresa
  1. Toca el ícono de editar
    en el campo de horario comercial.
  2. Toca Horario.
  3. Selecciona una de las siguientes opciones:
    • Abierto en horario específico: Usa los selectores para seleccionar los días específicos en los que está abierta la empresa. También puedes indicar horarios específicos para cada día.
    • Siempre abierto: Usa los selectores para seleccionar los días de la semana en los que está abierta la empresa.
    • Solo con cita: Usa los selectores para seleccionar los días de la semana en los que está abierta la empresa para atender citas.
  4. Toca GUARDAR.
También puedes tocar el ícono de más opciones
> Eliminar para restablecer el horario comercial.
Editar el correo electrónico y el sitio web
  1. Toca el ícono de editar
    en el campo que desees actualizar.
  2. Actualiza la información.
  3. Toca GUARDAR.
Editar tus cuentas de redes sociales vinculadas
Si no tienes cuentas vinculadas, sigue estos pasos:
  1. Toca Añadir Facebook o Instagram.
  2. Toca Facebook o Instagram > CONTINUAR.
  3. Inicia sesión en la cuenta para añadirla a tu perfil de empresa.
Si ya tienes cuentas vinculadas, sigue estos pasos:
  1. Toca el ícono de editar
    junto al nombre de tu página de Facebook o perfil de Instagram para administrar tu cuenta vinculada.
  2. Puedes ocultar una cuenta vinculada de tu perfil o desvincularla de tu cuenta de WhatsApp.
Editar el catálogo
  1. Pulsa ADMINISTRAR para actualizar el catálogo o crear uno nuevo.
  2. Agrega artículos al catálogo o edita los existentes según sea necesario. Para obtener más información sobre cómo crear y mantener un catálogo, consulta este artículo.
Editar la sección Info.
  1. Toca el ícono de editar
    en el campo Info.
  2. Puedes crear un mensaje personalizado o seleccionar uno prestablecido en la sección Selecciona una opción.
Editar el número de teléfono
Si quieres iniciar el proceso para actualizar tu número de teléfono, toca el ícono de editar
en el campo de número de teléfono > SIGUIENTE.
Recursos relacionados:
¿Esto responde a tu pregunta?
No