Cara Menambahkan Akun WhatsApp Business ke Profil Instagram

Saat menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat menautkan akun Instagram Anda dengan akun WhatsApp Business.
Tips bisnis: Menautkan akun Instagram Profesional Anda dengan akun WhatsApp Business akan mengaktifkan tombol Klik ke WhatsApp di profil Instagram Anda. Tombol Klik ke WhatsApp mempermudahkan pelanggan untuk terhubung dengan bisnis Anda dan meningkatkan interaksi pelanggan.
Untuk menautkan kedua akun ini, pastikan Anda telah memiliki:
  • Akun profesional untuk bisnis Anda di Instagram.
  • Akun di aplikasi WhatsApp Business.
  • Versi terbaru dari aplikasi seluler tersebut.
Menautkan akun Instagram Anda ke aplikasi WhatsApp Business
Anda dapat menautkan akun Instagram dan WhatsApp Business dari dalam aplikasi WhatsApp Business.
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Pada Android, ketuk Opsi lainnya. Pada iPhone, ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Fitur bisnis > Facebook & Instagram.
  4. Ketuk Instagram > Lanjutkan. Ini akan membuka halaman login Instagram.
  5. Masukkan informasi login untuk akun Instagram Anda. Ketuk Login. Anda juga dapat mengetuk Lanjutkan dengan Facebook untuk login menggunakan akun Facebook Anda.
  6. Jika telah memiliki akun profesional di Instagram, lanjutkan ke langkah berikutnya. Jika tidak memiliki akun profesional, Anda perlu memperbarui tipe akun.
    1. Ketuk Lanjut.
    2. Pilih Bisnis atau Kreator. Lalu ketuk Lanjut > Lanjut > Lanjut.
  7. Konfirmasikan informasi akun Anda. Ketuk Tambahkan > Kembali ke WhatsApp.
Setelah kembali ke aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat melihat akun Instagram yang ditautkan di bagian atas layar Facebook & Instagram.
Menghapus akun Instagram yang tertaut dari aplikasi WhatsApp Business
Jika Anda tidak ingin lagi kedua akun tersebut terhubung, Anda dapat memutuskan tautan akun Instagram dan WhatsApp Anda dari aplikasi WhatsApp Business.
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Pada Android, ketuk Opsi lainnya. Pada iPhone, ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Fitur bisnis > Facebook & Instagram.
  4. Ketuk akun Instagram Anda yang tertaut > Hapus WhatsApp > HAPUS.
Setelah dihapus, akun tersebut tidak akan ditampilkan lagi di layar Facebook & Instagram.
Catatan:
  • Tidak semua kategori bisnis Instagram didukung oleh aplikasi WhatsApp Business. Jika melihat pesan kesalahan yang menyatakan "Kategori bisnis Instagram Anda tidak didukung di WhatsApp", Anda harus mengubah kategori bisnis Instagram Anda sesuai Kebijakan Perdagangan WhatsApp agar berhasil menautkan akun.
  • Untuk menautkan akun Anda, WhatsApp membagikan informasi berikut dengan Facebook:
    • Kategori bisnis WhatsApp Anda yang digunakan untuk menyetel kategori bisnis akun profesional di Instagram jika Anda tidak memiliki akun profesional di Instagram. Jika telah memiliki akun profesional di Instagram, kategori WhatsApp Business Anda tidak akan dibagikan.
    • Nomor telepon WhatsApp Business Anda yang digunakan untuk memungkinkan pelanggan mengirimi Anda pesan di WhatsApp dari profil Instagram Anda.
Sumber terkait:
Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?
Ya
Tidak