Як спілкуватися з бізнесами

Ви можете легко відрізнити особистий обліковий запис від облікового запису бізнесу у WhatsApp. У бесіді торкніться імені контакта, щоб переглянути його профіль. Якщо це бізнес, ви побачите один із наведених нижче підписів.
  • Обліковий запис бізнесу: звичайний підпис бізнесу, який має обліковий запис в одному з продуктів WhatsApp Business.
    • Примітка. Якщо ви бачите назву бізнесу в інформації про бесіду, це означає, що WhatsApp визначив, що цей обліковий запис належить справжньому бренду або бізнесу. Ви бачитимете назву бізнесу, навіть якщо не додавали його до своєї адресної книги.
  • Офіційний обліковий запис бізнесу: WhatsApp визначив, що цей обліковий запис належить справжньому й відомому бренду. Офіційний обліковий запис бізнесу має емблему із зеленою позначкою у своєму профілі та біля заголовка бесіди.
    • Примітка. Підпис «Офіційний обліковий запис бізнесу» не означає, що WhatsApp схвалює відповідний бізнес. Це означає лише те, що бізнес представляє добре відому особу, бренд або організацію в Інтернеті.
Чому в моїх бесідах WhatsApp відображається нове системне повідомлення?
Деякі бізнеси, з якими ви спілкуєтеся у WhatsApp, можуть використовувати послуги Facebook або інших компаній, щоб керувати повідомленнями й зберігати їх.
Якщо бізнес:
  • працює з компанією-партнером, ви побачите повідомлення «Цей бізнес використовує послуги інших компаній, щоб керувати цією бесідою.»;
  • використовує WhatsApp Cloud (на базі Meta), ви побачите повідомлення «Цей бізнес використовує безпечні послуги компанії Meta, щоб керувати цією бесідою.».
Якщо бізнес керує повідомленнями самостійно, ви побачите повідомлення «Повідомлення та дзвінки захищено наскрізним шифруванням. Прочитати чи прослухати їх не зможе жодна стороння особа, навіть із WhatsApp».
Хоча Meta автоматично не аналізуватиме вміст ваших бесід, щоб показувати вам відповідну рекламу, бізнеси зможуть використовувати отримані повідомлення для власних маркетингових потреб. Це може передбачати розміщення реклами в Meta.
Якщо ви не хочете отримувати повідомлення від бізнесу, можна заблокувати його безпосередньо в бесіді або видалити зі списку своїх контактів.
Завжди безпечне спілкування
Протокол шифрування Signal захищає кожне повідомлення WhatsApp ще до того, як ви його надішлете. Повідомлення, яке ви надсилаєте обліковому запису бізнесу у WhatsApp, безпечно доставляється вибраному ним адресату.
Схожі статті
Тут є відповідь на ваше запитання?
Так
Ні