Csevegés vállalkozásokkal
A személyes és üzleti fiókokat könnyű megkülönböztetni egymástól a WhatsAppon. Az egyéni csevegésben koppints a kontakt nevére, hogy megtekintsd a profilját. Vállalkozás esetében a következő címkék egyikét tartalmazza a profil:
- Üzleti fiók: ez az alapértelmezett státusza azoknak a vállalkozásoknak, amelyek létrehoznak egy fiókot a WhatsApp Business-termékek valamelyikében.
- Megjegyzés: ha a vállalkozás neve látható a csevegés részleteiben, az azt jelenti, hogy a WhatsApp ellenőrizte, hogy a fiók egy hiteles márkához vagy vállalkozáshoz tartozik. A vállalkozás neve akkor is látható, ha nem adtad hozzá a vállalkozást a címjegyzékedhez.
- Hivatalos üzleti fiók: a WhatsApp visszaigazolta, hogy a fiók egy ismert, valódi márkához tartozik. Egy „Hivatalos üzleti fiók” profilján, valamint a csevegési lap tetején egy zöld pipa jelzés található.
- Megjegyzés: a „Hivatalos üzleti fiók” nem jelenti azt, hogy a WhatsApp támogatja ezt a vállalkozást. Csak azt jelenti, hogy a vállalkozás egy jól ismert, gyakran keresett személyt vagy márkát képvisel az interneten.
Miért látok új rendszerüzenetet a WhatsApp-csevegéseimben?
Egyes vállalkozások, amelyekkel a WhatsAppon csevegsz, a Facebook vagy egy másik vállalat segítségével kezelhetik és tárolhatják az üzeneteiket.
A következő üzeneteket fogod látni, amikor egy vállalkozás úgy dönt, hogy:
- Egy partnert használ: „Ez a vállalkozás más cégekkel együttműködve kezeli ezt a csevegést.”
- A WhatsApp-felhőt használja (Meta szolgáltatás): „Ez a vállalkozás a Meta egy biztonságos szolgáltatását használja a csevegés kezelésére.”
Ha egy vállalkozás saját maga kezeli a csevegéseit: „Az üzenetek és hívások a végpontok között titkosítottak. A csevegésen kívül senki, még a WhatsApp sem tudja elolvasni vagy meghallgatni őket.”
A Meta nem használja fel automatikusan az üzeneteidet a számodra megjelenített hirdetések meghatározására, de a vállalkozások saját marketingcéljaikra (például Meta-hirdetésekhez) felhasználhatják a csevegéseket.
Ha nem szeretnél üzeneteket kapni egy adott vállalkozástól, tiltsd le őket közvetlenül a csevegésben, vagy töröld őket a névjegyzékedből.
Mindig biztonságos
A WhatsAppon küldött összes üzenetet Signal protokollal titkosítunk, még azelőtt, hogy elhagyná a készülékedet. Amikor egy üzleti WhatsApp-fióknak írsz, az üzenetedet biztonságosan eljuttatjuk az adott vállalkozás által meghatározott helyre.
Kapcsolódó források
