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Informationen zu WhatsApp Business
WhatsApp Business ist eine App, die kostenlos heruntergeladen werden kann. Sie steht für Android-Geräte und iPhones zur Verfügung und wurde speziell für Eigentümer*innen von Kleinunternehmen entwickelt. WhatsApp Business erleichtert die Kommunikation mit Kund*innen durch Funktionen zum Automatisieren, Ordnen und schnellen Beantworten von Nachrichten. Es funktioniert wie der WhatsApp Messenger und fühlt sich auch ähnlich an. Du kannst damit all das tun, was du schon kennst, z. B. Nachrichten und Fotos senden.
Hier sind einige Funktionen, die momentan in der WhatsApp Business App zur Verfügung stehen:
- Unter deinem Unternehmensprofil kannst du alle wichtigen Informationen wie die Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse und Webseite auflisten.
- Mithilfe von Labels kannst du deine Chats und Nachrichten leicht finden und organisieren.
- Nachrichtentools ermöglichen dir, deiner Kundschaft schnell zu antworten.
Hier erfährst du, wie du WhatsApp Business über den Google Play Store und den App Store herunterladen kannst.
Wenn du kein Unternehmen hast, brauchst du keine separate App herunterzuladen. Du kannst weiterhin dein WhatsApp Messenger-Konto verwenden, um kostenlos mit Freund*innen, Familie und Unternehmen zu kommunizieren.
Hinweis: WhatsApp Messenger und die WhatsApp Business-App sind zwei verschiedene Apps.
Du kannst nicht beide Apps gleichzeitig mit derselben Telefonnummer verwenden, aber du kannst durchaus von einer zur anderen wechseln.
