Mengapa saya mengalami masalah dengan Panggilan WhatsApp?

Ketika mengalami masalah dengan panggilan WhatsApp, mohon coba untuk menghubungkan telepon ke jaringan yang berbeda (misalnya ke jaringan Wi-Fi jika Anda sedang menggunakan jaringan data seluler, atau sebaliknya). Jaringan Anda saat ini mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar untuk UDP (User Datagram Protocol) sehingga menghalangi Panggilan WhatsApp untuk dapat berfungsi dengan benar.
Jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan WhatsApp setelah menghubungkan telepon ke koneksi Wi-Fi, pastikan pengaturan keamanan router Anda dan konfigurasi firewall tidak memblokir beberapa tipe koneksi tertentu agar Panggilan WhatsApp dapat berfungsi dengan benar.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain mengenai UDP atau pengaturan Firewall, silakan hubungi penyedia layanan atau administrator jaringan Anda untuk informasi selengkapnya.
Penghemat baterai dan koneksi bluetooth telepon Anda juga mungkin menyebabkan masalah dengan panggilan WhatsApp. Jika penghemat baterai Anda aktif atau bluetooth Anda terhubung, mohon coba untuk menonaktifkannya dan informasikan kami kembali jika masalah tetap berlanjut.
Selain itu, mohon mulai ulang perangkat Anda dan pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon, earphone, atau kamera telepon Anda. Mohon beritahu kami jika Anda mengalami masalah yang sama pada aplikasi selain WhatsApp.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak