Como adicionar ou remover sua conta do WhatsApp no Portal

Adicionar sua conta

Observação: se você decidir adicionar sua conta do WhatsApp no Portal, seus contatos ficarão armazenados somente no aparelho Portal e não serão compartilhados com o Facebook.
  1. No seu Portal, toque ou selecione Apps > Settings (Configurações) > Profiles (Perfis).
  2. Toque ou selecione seu nome e, em seguida, insira sua senha.
  3. Toque ou selecione Connect WhatsApp (Conectar ao WhatsApp). O código necessário para se conectar ao Facebook será exibido.
  4. Abra o site facebook.com/device no seu celular ou computador. Se você está usando um:
    • Celular: toque em Insira o código. Em seguida, insira o código e toque em Continuar > Confirmar.
    • Computador: insira o código e, em seguida, clique em Continuar > Confirmar.
  5. No seu Portal, marque a opção By checking, you agree to receive messages from Portal on WhatsApp (Ao marcar essa opção, você aceita receber mensagens do Portal no WhatsApp).
  6. Toque ou selecione Continue (Continuar) > Next (Próximo).
  7. Abra o WhatsApp no seu celular.
    • No Android: toque no ícone
      more options
      e, em seguida, em Aparelhos conectados > Conectar um aparelho. Se a autenticação biométrica estiver ativada, siga as instruções na tela do seu aparelho. Caso contrário, será necessário informar o PIN usado para desbloquear seu celular.
    • No iPhone: abra o WhatsApp e toque em Configurações > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho > OK. No iOS 14 ou posterior, é necessário usar o Touch ID ou o Face ID. Se a autenticação biométrica não estiver ativada, será necessário informar o código usado para desbloquear seu celular.
  8. Use seu celular para escanear o QR code exibido na tela do seu Portal.
  9. No seu Portal, toque ou selecione Done (Concluído).
Observação: o desbloqueio por biometria é feito pelo sistema operacional do seu aparelho, usando a biometria adicionada por você. O WhatsApp não tem acesso aos dados biométricos armazenados pelo sistema operacional do seu dispositivo.

Remover sua conta do WhatsApp do Portal

  1. No seu Portal, toque ou selecione Apps > Settings (Configurações) > Profiles (Perfis).
  2. Toque ou selecione seu nome e, em seguida, insira sua senha.
  3. Toque ou selecione WhatsApp > Remove from Portal (Remover do Portal) > Remove (Remover).
  4. Abra o WhatsApp no seu celular ou abra o WhatsApp Web ou WhatsApp para computador no seu computador.
  5. Abra a conversa com "Portal from Facebook" para encontrar o código de confirmação recebido.
  6. No seu Portal, insira o código de confirmação. Em seguida, toque ou selecione Done (Concluído).

Artigos relacionados

Conseguimos esclarecer sua dúvida?

Sim
Não