วิธีกู้คืนประวัติการแชท

Android
iPhone
การกู้คืนประวัติการแชทจากข้อมูลสำรองใน iCloud
  1. ตรวจสอบว่ามีข้อมูลสำรอง iCloud อยู่ใน WhatsApp > การตั้งค่า > แชท > การสำรองข้อมูลแชท
  2. หากคุณสามารถดูเวลาสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดได้ ให้ลบและติดตั้ง WhatsApp ใหม่
  3. หลังจากที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์แล้ว ให้ทำตามข้อความแจ้งเพื่อกู้คืนประวัติการแชท
หมายเหตุ:
  • คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่คุณใช้เข้าถึง iCloud และต้องเปิดใช้ iCloud Drive
  • ต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอทั้งใน iCloud และ iPhone คุณต้องมีพื้นที่ในบัญชี iCloud และโทรศัพท์อย่างน้อย 2.05 เท่าของขนาดข้อมูลสำรองจริงของคุณ
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สำรองและกู้คืนข้อมูลต้องเป็นหมายเลขเดียวกัน คุณไม่สามารถกู้คืนประวัติการแชทจากบัญชี WhatsApp อื่นได้
  • เนื่องจากข้อมูลสำรองผูกกับหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลข คุณจึงสามารถจัดเก็บข้อมูลสำรองสำหรับบัญชี WhatsApp หลายบัญชีได้ในบัญชี iCloud เดียว
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:
ข้อมูลนี้ตอบคำถามของคุณหรือไม่
ชอบ
ไม่ใช่