Â
Cum puteți restaura istoricul conversațiilor
Android
iPhone
Restaurarea istoricului conversațiilor dintr-un backup în iCloud
- Verificați dacă există un backup în iCloud accesând WhatsApp > Setări > Conversații > Backup conversații.
- Dacă vedeți când s-a efectuat ultimul backup, ștergeți și reinstalați WhatsApp.
- După ce vă verificați numărul de telefon, urmați indicațiile pentru a vă restaura istoricul conversațiilor.
Note:
- Trebuie să fiți autentificat/ă cu ID-ul Apple pentru a putea accesa iCloud, iar iCloud Drive trebuie să fie activat.
- Trebuie să aveți suficient spațiu disponibil atât în contul iCloud, cât și pe iPhone. Spațiul disponibil în contul iCloud și pe iPhone trebuie să fie de cel puțin 2,05 ori mai mare decât dimensiunea fișierului de backup.
- Numărul de telefon folosit la efectuarea backupului și la restaurarea acestuia trebuie să fie același. Nu puteți restaura istoricul conversațiilor de pe un alt cont WhatsApp.
- Deoarece backupurile sunt asociate numerelor de telefon individuale, puteți stoca backupuri de la mai multe conturi WhatsApp în același cont iCloud.
Resurse corelate:
- Cum puteți face backup în iCloud
- Nu se poate crea sau restaura un backup în iCloud
