Cum puteți restaura istoricul conversațiilor
Android
iPhone
Pentru a vă restaura istoricul conversațiilor, trebuie să verificați dacă există un backup al acestuia. Dacă nu aveți niciun backup în Google Drive, creați unul urmând pașii de mai jos.
- Atingeți> Setări > Conversații > Backup pentru conversații.
- Sub Setări Google Drive, atingeți Cont Google și alegeți contul Google pe care vreți să îl folosiți pentru backupurile conversațiilor.
- Atingeți Permiteți pentru a permite accesul WhatsApp la contul Google selectat.
- Atingeți Faceți backup în Google Drive.
- Puteți activa crearea automată a unui backup al istoricului conversațiilor în Google Drive zilnic, săptămânal sau lunar.
- Puteți face backup în Google Drive manual, selectând Doar când atingeți „Faceți backup”.
- Atingeți Faceți backup.
Notă: Înainte de a activa backupul, asigurați-vă că nu v-ați conectat pe un dispozitiv care nu are date WhatsApp. În caz contrar, toate backupurile existente vor fi înlocuite cu unul gol.
Restaurarea datelor dintr-un backup din Google Drive
Pentru a restaura un backup din Google Drive, folosiți același număr de telefon și același cont Google ca la crearea sa. Pentru a păstra o copie a istoricului conversațiilor dumneavoastră în Google Drive, se recomandă să activați funcția de backup automat pentru conversații și să selectați frecvența acestuia: zilnic, săptămânal sau lunar. Dacă instalați WhatsApp fără să fi făcut anterior vreun backup în Google Drive, WhatsApp va restaura automat conversațiile stocate în baza de date WhatsApp a telefonului, dacă există.
Pentru a restaura datele din backup:
- Instalați și deschideți WhatsApp, apoi verificați-vă numărul de telefon.
- Atingeți RESTAURAȚI când vi se solicită, pentru a vă restaura conversațiile și fișierele media din Google Drive.
- După ce se finalizează restaurarea, atingeți ÎNAINTE. Conversațiile dumneavoastră se vor afișa la încheierea procesului de inițializare. După restaurarea conversațiilor, WhatsApp va începe să vă restaureze fișierele media.
Resurse conexe:
- Cum puteți face backup în Google Drive
- Nu se poate crea sau restaura un backup în Google Drive
- Cum puteți migra datele WhatsApp de pe Android pe iPhone
- Nu se poate migra istoricul conversațiilor de pe Android pe iPhone
- Cum vă puteți transfera istoricul WhatsApp