Jak przywrócić historię czatów?

Android
iPhone
Aby upewnić się, że kopia zapasowa Twoich czatów została zapisana, przed przywróceniem jej na nowym urządzeniu z Androidem:
  1. Otwórz WhatsApp > Więcej opcji
    > Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów.
  2. Wybierz konto Google, na którym chcesz zapisać kopię zapasową czatów. Możesz także utworzyć kopię zapasową na swoim urządzeniu.
  3. Dotknij UTWÓRZ KOPIĘ ZAP.
  4. Gdy kopia zapasowa zostanie zapisana, możesz usunąć aplikację WhatsApp ze swojego urządzenia i zainstalować ją na nowym urządzeniu z Androidem.
Przywracanie kopii zapasowej z Dysku Google
Aby utrzymać kopię historii czatów na Dysku Google, możesz włączyć funkcję automatycznego zapisywania kopii zapasowej z wybraną częstotliwością, np. codziennie, co tydzień lub co miesiąc. W celu przywrócenia kopii zapasowej z Dysku Google należy posłużyć się tym samym numerem telefonu i kontem Google, których użyto do utworzenia kopii zapasowej.
Aby przywrócić kopię zapasową:
  1. Upewnij się, że Twoje nowe urządzenie z Androidem jest połączone z kontem Google, na którym jest zapisana kopia zapasowa.
  2. Zainstaluj i otwórz WhatsApp, a następnie zweryfikuj numer telefonu.
  3. Gdy pojawi się monit, dotknij PRZYWRÓĆ, aby przywrócić czaty i multimedia z Dysku Google.
  4. Po przywróceniu czatów dotknij DALEJ. Zostaną one wyświetlone po ukończeniu procesu uruchamiania.
  5. Gdy czaty zostaną przywrócone, WhatsApp przejdzie do przywracania plików multimedialnych.
Jeśli instalujesz WhatsApp bez kopii zapasowych utworzonych wcześniej na Dysku Google, WhatsApp automatycznie przywróci pliki z lokalnej kopii zapasowej.
Przywracanie lokalnej kopii zapasowej
Jeśli chcesz użyć lokalnej kopii zapasowej, konieczne będzie przeniesienie plików na telefon przy użyciu komputera, menedżera plików lub karty SD.
Aby przywrócić kopię zapasową:
  1. Pobierz aplikację menedżera plików.
  2. W aplikacji menedżera plików przejdź do pamięci lokalnej lub kardy SD > WhatsApp > Databases. Jeśli Twoje pliki nie znajdują się na karcie SD, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub w „pamięci głównej” telefonu. Skopiuj plik najnowszej kopii zapasowej do folderu Databases w pamięci lokalnej swojego nowego urządzenia.
  3. Zainstaluj i otwórz WhatsApp, a następnie zweryfikuj numer telefonu.
  4. Gdy pojawi się monit, dotknij PRZYWRÓĆ, aby przywrócić czaty i multimedia z lokalnej kopii zapasowej.
Uwaga:
  • Twój telefon przechowuje kopie zapasowe z ostatnich siedmiu dni.
  • Kopie zapasowe na telefonie wykonywane są codziennie o godz. 2 w nocy, a plik kopii zapasowej jest przechowywany na telefonie.
  • Jeśli Twoje pliki nie znajdują się w folderze /sdcard/WhatsApp/, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub „pamięci głównej” telefonu.
Przywracanie starszej kopii zapasowej z telefonu
Jeśli chcesz przywrócić poprzednią kopię zapasową, a nie tę wykonaną ostatnio, wykonaj następujące kroki:
  1. Pobierz aplikację menedżera plików.
  2. W aplikacji menedżera plików przejdź do pamięci lokalnej lub kardy SD > WhatsApp > Databases. Jeśli Twoje pliki nie znajdują się na karcie SD, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub w „pamięci głównej” telefonu.
  3. Zmień nazwę pliku kopii zapasowej, którą chcesz przywrócić, z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Możliwe, że poprzednia kopia zapasowa została utworzona na wcześniejszym protokole, takim jak crypt9 albo crypt10. Nie zmieniaj numeru rozszerzenia pliku crypt.
  4. Odinstaluj i zainstaluj ponownie WhatsApp.
  5. Po pojawieniu się monitu dotknij PRZYWRÓĆ.
Powiązane źródła:
Czy udzielona odpowiedź jest satysfakcjonująca?
Tak
Nie