Jak przywrócić historię czatów?
Android
iPhone
Aby przywrócić historię czatów, sprawdź, czy istnieje jej kopia zapasowa. Jeśli nie masz kopii zapasowej, wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć ją na Dysku Google.
- Kliknij > Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów.
- W obszarze Ustawienia Dysku Google kliknij Konto Google i wybierz konto Google, na którym ma zostać zapisana kopia zapasowa czatów.
- Kliknij Zezwól, aby zezwolić WhatsAppowi na dostęp do wybranego konta Google.
- Kliknij Utw. kopię zap. na Dysku Google.
- Możesz włączyć automatyczne tworzenie kopii zapasowej historii czatów na Dysku Google i ustawić jej wykonywanie codziennie, co tydzień lub co miesiąc.
- Możesz ręcznie utworzyć kopię zapasową na Dysku Google, wybierając „Tylko gdy kliknę Utwórz kopię zapasową”.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową.
Uwaga: Zanim włączysz tworzenie kopii zapasowych, upewnij się, że nie logujesz się na urządzeniu, na którym nie ma żadnych danych WhatsApp. W przeciwnym razie istniejące kopie zapasowe zostaną zastąpione pustymi kopiami.
Przywracanie kopii zapasowej z Dysku Google
Aby przywrócić kopię zapasową z Dysku Google, korzystaj z tego samego numeru telefonu i konta Google, które zostały użyte do jej utworzenia. Aby utrzymać kopię historii czatów na Dysku Google, zalecamy włączyć funkcję automatycznego zapisywania kopii zapasowej z wybraną częstotliwością, np. codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Jeśli instalujesz WhatsApp bez kopii zapasowej utworzonej wcześniej na Dysku Google, WhatsApp automatycznie przywróci czaty z bazy danych WhatsApp na telefonie, jeśli jest ona dostępna.
Przywracanie kopii zapasowej:
- Zainstaluj i otwórz WhatsApp, a następnie zweryfikuj swój numer telefonu.
- Gdy zostanie wyświetlony monit, kliknij PRZYWRÓĆ, aby przywrócić czaty i multimedia z Dysku Google.
- Po ukończeniu przywracania kliknij DALEJ. Zostaną one wyświetlone po ukończeniu procesu uruchamiania. Gdy czaty zostaną przywrócone, WhatsApp przejdzie do przywracania plików multimedialnych.
Powiązane źródła:
