Je chatgeschiedenis herstellen

Android
iPhone
Herstel je chatgeschiedenis vanuit een iCloud-reservekopie
  1. Controleer eerst of er een iCloud-reservekopie bestaat in WhatsApp > Instellingen > Chats > Reservekopie chats.
  2. Als je kunt zien wanneer de laatste reservekopie is gemaakt, verwijder en installeer opnieuw je WhatsApp.
  3. Verifieer je telefoonnummer en volg de instructies om je chatgeschiedenis te herstellen.
Let op:
  • Je dient aangemeld te zijn met het Apple ID dat je gebruikt voor toegang tot iCloud en de iCloud Drive moet ingeschakeld zijn.
  • Er dient voldoende ruimte vrij te zijn op je iPhone en iCloud-account. De beschikbare ruimte in je iCloud-account en op je telefoon dient minstens 2,05 keer zo groot te zijn als de omvang van je reservekopie.
  • Voor het maken en herstellen van de reservekopie moet hetzelfde telefoonnummer worden gebruikt. Je kunt geen chatgeschiedenis herstellen vanaf een ander WhatsApp-account.
  • Omdat de reservekopieën verbonden zijn aan individuele telefoonnummers, is het mogelijk dat hetzelfde iCloud-account reservekopieën voor meerdere WhatsApp-accounts bevat.
Relevante bronnen:
Is uw vraag hiermee beantwoord?
Ja
Nee