Cara memulihkan sejarah sembang anda

Android
iOS
Web dan Komputer meja
Untuk memulihkan sejarah sembang anda, termasuk sembang kumpulan anda, pastikan bahawa anda mempunyai sandaran Akaun Google sedia ada terlebih dahulu. Untuk menyemak jika anda mempunyai sandaran Akaun Google sedia ada:
  1. Buka aplikasi Google Drive dan daftar masuk ke akaun Google anda.
  2. Ketik Menu > Sandaran.
  3. Jika anda menyimpan sandaran WhatsApp pada Akaun Google anda, sandaran tersebut akan muncul dalam senarai ini.
Untuk memulihkan sejarah sembang anda daripada sandaran Akaun Google anda:
  1. Nyahpasang dan pasangkan semula WhatsApp.
  2. Ketik Pulihkan apabila diprom. Ketik Langkau untuk memasangkan semula aplikasi tanpa memulihkan sandaran anda.
Untuk mendapatkan keselamatan tambahan, anda mungkin diprom untuk menentusahkan identiti anda bagi memulihkan sembang anda. Anda boleh melakukan hal ini dengan menerima kod melalui teks atau panggilan jika anda belum mendayakan pengesahan dua langkah atau sandaran yang disulitkan hujung ke hujung. Ketahui cara menghidupkan pengesahan dua langkah di sini dan mendayakan sandaran yang disulitkan hujung ke hujung di sini.
Nota:
  • Malangnya, kami tidak boleh membantu memulihkan sandaran anda kerana sejarah sembang anda tidak disimpan pada pelayan kami.
  • Jumlah ruang dalam peranti Android anda mestilah lebih besar daripada sandaran yang ingin anda pulihkan. Sandaran separa boleh berlaku jika peranti Android anda tidak mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi. Jika anda tidak dapat memulihkan sandaran sepenuhnya, pastikan peranti anda mempunyai ruang penyimpanan yang mencukupi terlebih dahulu, kemudian padamkan aplikasi dan cuba pulihkan sandaran anda sekali lagi.
  • Nombor telefon yang digunakan untuk membuat sandaran dan nombor yang digunakan untuk pemulihan mestilah nombor yang sama.
  • Akaun Google anda hanya menyimpan satu sandaran untuk setiap nombor telefon. Setiap sandaran baharu akan menggantikan sandaran yang lama. Tidak ada cara untuk memulihkan sandaran Akaun Google yang sebelumnya.
  • Video hanya akan dipulihkan jika anda menogol butang hidupkan Sertakan video sebelum mencipta sandaran terkini anda.
  • Sandaran merangkumi mesej dan media yang dihantar dan diterima dalam komuniti. Sandaran ini juga merangkumi pengemaskinian yang dikongsikan melalui Saluran WhatsApp, tetapi tidak merangkumi media melainkan anda ialah pentadbir saluran.
Sumber berkaitan

Adakah jawapan ini menjawab pertanyaan anda?

Ya
Tidak