A csevegési előzmények visszaállítása
Android
iPhone
A csevegési előzmények visszaállításához ellenőrizd, hogy van-e már biztonsági mentésed. Ha nincs, kövesd az alábbi lépéseket, hogy létrehozz egyet a Google Drive-on.
- Koppints a(z) > Beállítások > Csevegések > Csevegés biztonsági mentése lehetőségre.
- A Google Drive beállításai menüben koppints a Google-fiók lehetőségre, és válaszd ki azt a Google-fiókot, amelyre biztonsági mentést szeretnél készíteni a csevegéseidről.
- Koppints az Engedélyezés lehetőségre, hogy a WhatsApp hozzáférhessen a kiválasztott Google-fiókhoz.
- Koppints a Biztonsági mentés készítése Google Drive-ra lehetőségre.
- Engedélyezheted a csevegési előzmények automatikus biztonsági mentését a Google Drive-ra napi, heti vagy havi rendszerességgel.
- Ha a „Csak akkor, ha a Biztonsági mentés gombra koppintok” opciót választod ki, manuálisan készíthetsz biztonsági mentést a Google Drive-ra.
- Koppints a Biztonsági mentés lehetőségre.
Megjegyzés: A biztonsági mentés funkció bekapcsolása előtt győződj meg róla, hogy nem vagy bejelentkezve olyan eszközre, amelyen nincsenek WhatsApp-adatok. Ellenkező esetben a meglévő biztonsági mentések egy üres mentéssel felülírásra kerülnek.
Visszaállítás Google Drive biztonsági mentésből
Ahhoz, hogy sikeresen végre tudd hajtani a Google Drive-mentésből való visszaállítást, ugyanazt a telefonszámot és Google-fiókot kell használnod, amelyet a mentés készítése során használtál. Ha a Google Drive-on szeretnéd megőrizni a csevegési előzmények biztonsági mentését, engedélyezheted az automatikus biztonsági mentés funkciót a csevegésekhez, és választhatsz a napi, heti vagy havi gyakoriság közül. Ha úgy telepíted a WhatsAppot, hogy nincs biztonsági mentésed a Google Drive-on, a WhatsApp automatikusan a telefonod WhatsApp-adatbázisából próbálja meg visszaállítani a csevegési előzményeket (ha van ilyen).
Biztonsági mentés visszaállítása:
- Telepítsd és nyisd meg a WhatsAppot, majd erősítsd meg a telefonszámod.
- Amikor a rendszer kéri, koppints a VISSZAÁLLÍTÁS lehetőségre a csevegések és a médiafájlok Google Drive-ból történő visszaállításához.
- A visszaállítás befejezése után koppints a TOVÁBB lehetőségre. Az inicializálást követően megjelennek a csevegéseid. Miután a csevegéseidet a rendszer sikeresen visszaállította, a WhatsApp a médiafájljaid visszaállításával folytatja.
Kapcsolódó források: