अपनी चैट हिस्ट्री कैसे रीस्टोर करें

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चैट हिस्ट्री रीस्टोर करने के लिए पक्का करें कि आपके iCloud पर पहले से ही बैकअप मौजूद हो. इसमें आपकी ग्रुप चैट्स भी शामिल होती हैं. इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए यहाँ जाएँ.
अपनी चैट हिस्ट्री ऐसे रीस्टोर करें
  1. WhatsApp अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करें.
  2. अपना फ़ोन नंबर और Apple ID वेरिफ़ाई करें.
  3. चैट हिस्ट्री रीस्टोर करें पर टैप करें.
ज़्यादा सुरक्षा के लिए, आपसे अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने के लिए कहा जाएगा ताकि आप अपनी चैट्स को रीस्टोर कर सकें. अगर आपने टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन या एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन बैकअप फ़ीचर को ऑन नहीं किया है, तो आप इसके लिए टेक्स्ट या फ़ोन कॉल के ज़रिए कोड पा सकते हैं. टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन फ़ीचर को ऑन करने के लिए यह लेख पढ़ें और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड बैकअप ऑन करने के बारे में जानने के लिए यह लेख पढ़ें.
ध्यान दें:
  • हमें खेद है कि हम आपका बैकअप रीस्टोर करने में आपकी मदद नहीं कर सकते क्योंकि आपकी चैट हिस्ट्री हमारे सर्वर में स्टोर नहीं होती है.
  • चैट हिस्ट्री रीस्टोर करने के लिए आपके iCloud और iPhone, दोनों में पर्याप्त जगह खाली होनी चाहिए. अगर आपके iPhone पर पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि बैकअप पूरी तरह से न लिया जा सके. अगर आप बैकअप पूरी तरह से रीस्टोर नहीं कर पा रहे हैं, तो कन्फ़र्म करें कि आपके डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज है. इसके बाद ऐप को डिलीट करें और बैकअप को फिर से रीस्टोर करने की कोशिश करें.
  • बैकअप लेने और रीस्टोर करने के लिए इस्तेमाल किया गया फ़ोन नंबर एक ही होना चाहिए.
  • कम्युनिटीज़ में भेजे गए या मिले मैसेजेस और मीडिया भी बैकअप में शामिल होते हैं. इसमें WhatsApp चैनल्स पर शेयर किए गए अपडेट्स भी शामिल होते हैं, लेकिन अगर आप ए़डमिन नहीं हैं, तो इसमें मीडिया शामिल नहीं होता.
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