अपनी चैट हिस्ट्री कैसे रीस्टोर करें

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चैट हिस्ट्री रीस्टोर करने के लिए पक्का करें कि आपके Google अकाउंट पर पहले से ही बैकअप मौजूद हो. इसमें आपकी ग्रुप चैट्स भी शामिल होती हैं. आपके Google अकाउंट पर पहले से ही बैकअप है या नहीं, ऐसे चेक करें
  1. Google Drive ऐप खोलें और अपने Google अकाउंट में साइन-इन करें.
  2. मेनू > बैकअप पर टैप करें
  3. अगर आप अपने WhatsApp बैकअप को Google अकाउंट पर सेव कर रहे हैं, तो वे इस लिस्ट में दिखेंगे.
अपने Google अकाउंट बैकअप से चैट हिस्ट्री ऐसे रीस्टोर करें:
  1. WhatsApp को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करें.
  2. पूछे जाने पर रीस्टोर करें पर टैप करें. बैकअप को रीस्टोर किए बिना WhatsApp फिर से इंस्टॉल करने के लिए छोड़ें पर टैप करें.
ध्यान दें:
  • हमें खेद है कि हम आपका बैकअप रीस्टोर करने में आपकी मदद नहीं कर सकते क्योंकि आपकी चैट हिस्ट्री हमारे सर्वर में स्टोर नहीं होती है.
  • आपके Android डिवाइस में उपलब्ध फ़्री स्पेस उस बैकअप के साइज़ से बड़ा होना चाहिए जिसे आप रीस्टोर करना चाहते हैं. अगर आपके Android डिवाइस पर पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि बैकअप पूरी तरह से न लिया जा सके. अगर आप बैकअप पूरी तरह से रीस्टोर नहीं कर पा रहे हैं, तो कन्फ़र्म करें कि आपके डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज है. इसके बाद, ऐप को डिलीट करें और बैकअप को फिर से रीस्टोर करने की कोशिश करें.
  • बैकअप लेने और रीस्टोर करने के लिए इस्तेमाल किया गया फ़ोन नंबर एक ही होना चाहिए.
  • आपके Google अकाउंट पर एक फ़ोन नंबर से सिर्फ़ एक बैकअप लिया जा सकता है. नया बैकअप लेने पर पुराना बैकअप डिलीट हो जाता है. Google अकाउंट के पुराने बैकअप को रीस्टोर नहीं किया जा सकता.
  • कम्युनिटीज़ में भेजे गए या मिले मैसेजेस और मीडिया भी बैकअप में शामिल होते हैं. इसमें WhatsApp चैनल्स पर शेयर किए गए अपडेट्स भी शामिल होते हैं, लेकिन अगर आप एडमिन नहीं हैं, तो इसमें मीडिया शामिल नहीं होता.
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