Jak obnovit historii chatů

Android
iOS
Web a počítač
Chcete-li obnovit historii chatů včetně skupinových chatů, nejprve se ujistěte, že máte vytvořenou zálohu na iCloudu. Další informace o tom, jak vytvořit zálohu, si přečtěte zde.
Jak obnovit historii chatů:
  1. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci WhatsApp.
  2. Ověřte své telefonní číslo a Apple ID.
  3. Klepněte na Obnovit historii chatů.
Upozornění:
  • S obnovou vašich záloh vám bohužel nemůžeme pomoct, protože historie chatů není uložena na našich serverech.
  • K obnově historie chatů musíte mít na iCloudu i na iPhonu dostatek volného místa. K neúplnému zálohování může dojít, pokud váš iPhone nemá dostatečně velké úložiště. Pokud se vám nepodaří zálohu zcela obnovit, nejprve zkontrolujte, zda máte v zařízení dostatek úložného prostoru, poté aplikaci odstraňte a zkuste zálohu obnovit znovu.
  • K obnově použijte stejné telefonní číslo, pomocí kterého byla záloha vytvořena.
  • Zálohy zahrnují zprávy a média odeslané a přijaté v komunitách. Zahrnují také příspěvky sdílené prostřednictvím Kanálů WhatsApp, ale neobsahují média (pokud nejste správcem kanálu).
Zodpověděli jsme vaši otázku?
Ano
Ne