如何使用 WhatsApp 问候消息

问候消息是一种可自定义的消息,可自动发给首次(或是与您的对话中断时间超过 14 天时)给您发消息的顾客。启用问候消息后便可在对话中自动与顾客互动。
商家小贴士:可设置 “您好,请问有什么可以帮您?” 之类的问候消息在对话中与顾客互动,客户便可感受到您的热情。这样做有助于提高顾客满意度。
设置问候消息
  1. 打开 WhatsApp Business 应用程序。
  2. 点击 更多选项
    > 商业工具 > 问候消息
  3. 启用 发送问候消息
  4. 点击 问候消息 即可编辑您的问候消息,然后点击 确定
  5. 点击 接收人,然后选择以下任一选项:
    • 所有人:发送给向您发消息的所有人。
    • 通讯录以外的所有人:发送给未保存到您的通讯录中的顾客。
    • 除了…之外的所有人:发送给除了所选联系人之外的所有人。
    • 仅发送给…:仅发送给所选顾客。
  6. 点击 保存
请注意:您的设备必须具有稳定的网络连接才能发送问候消息。
这是否有帮助?