Як використовувати вітальні повідомлення

Вітальне повідомлення – це повідомлення, яке можна налаштувати й автоматично надсилати новим клієнтам або тим, які не виходили на зв’язок із вами протягом 14 днів. Увімкніть вітальні повідомлення, щоб автоматично залучати своїх клієнтів до розмови.
Порада для бізнесу. Налаштуйте вітальні повідомлення на кшталт «Вітаю! Чим я можу допомогти вам сьогодні?», щоб клієнти залучалися до розмови та відчували, що ви їм раді. Це допоможе покращити їх задоволеність.
Щоб налаштувати вітальні повідомлення:
  1. Відкрийте додаток WhatsApp Business.
  2. Торкніться значка Більше опцій
    > Інструменти для бізнесу > Вітальне повідомлення.
  3. Увімкніть опцію Надсилати вітальне повідомлення.
  4. Торкніться опції Вітальне повідомлення, щоб змінити вітальне повідомлення, а потім виберіть Гаразд.
  5. У розділі Отримувачі виберіть один із таких варіантів:
    • Усі, щоб надсилати вітальні повідомлення всім, хто надсилатиме повідомлення вам.
    • Усі, кого не збережено в адресну книгу, щоб надсилати повідомлення клієнтам, яких немає у вашій адресній книзі.
    • Усі, крім…, щоб надсилати повідомлення всім клієнтам, крім тих, яких ви виберете.
    • Надсилати лише…, щоб надсилати повідомлення лише вибраним клієнтам.
  6. Торкніться опції ЗБЕРЕГТИ.
Примітка. Щоб надсилати вітальні повідомлення, на вашому пристрої має бути стабільне з’єднання з Інтернетом.
Вам допомогла ця стаття?
Так
Ні