Karşılama mesajları nasıl kullanılır

Karşılama mesajları, size ilk kez mesaj gönderen veya 14 gün boyunca hiçbir etkinlik göstermeyip sonra tekrar mesaj yazan müşterilerinize otomatik olarak iletilen, özelleştirebilir mesajlardır. Müşterilerinizle sohbetler üzerinden otomatik olarak etkileşime geçmek için karşılama mesajlarını etkinleştirin.
İşletmeler İçin İpucu: Müşterilerinizle sohbetler üzerinden etkileşim kurmak ve sıcak bir şekilde karşılandıklarını hissetmelerini sağlamak için “Merhaba! Size bugün nasıl yardımcı olabilirim?” gibi karşılama mesajları ayarlayabilirsiniz. Böylece müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Karşılama mesajı ayarlama
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
  2. Diğer seçenekler > İşletme araçları > Karşılama mesajı’na dokunun.
  3. Karşılama mesajı gönderin seçeneğini açık konuma getirin.
  4. Karşılama mesajı’na dokunup karşılama mesajınızı düzenleyin. Ardından Tamam’a dokunun.
  5. Alıcılar’a dokunun ve aşağıdaki seçeneklerden birini işaretleyin:
    • Herkes: Karşılama mesajı, size mesaj gönderen herkese gönderilir.
    • Adres defterinde olmayan herkes: Karşılama mesajı, telefon rehberinizde kayıtlı olmayan müşterilere gönderilir.
    • Şu kişiler dışında herkes…: Karşılama mesajı, seçtiğiniz kişiler dışındaki tüm müşterilere gönderilir.
    • Sadece şu kişilere gönder…: Karşılama mesajı yalnızca seçtiğiniz müşterilere gönderilir.
  6. KAYDET’e dokunun.
Not: Karşılama mesajları göndermek için cihazınızda aktif bir İnternet bağlantısı olmalıdır.
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır