วิธีใช้ข้อความทักทาย
ข้อความทักทาย คือข้อความที่ปรับแต่งได้ซึ่งส่งถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าส่งข้อความถึงคุณครั้งแรก หรือเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณหลังจากที่ไม่มีการใช้งาน 14 วันในแชทกับคุณ เปิดใช้งานข้อความทักทายเพื่อดึงดูดให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับการสนทนาโดยอัตโนมัติ
เคล็ดลับทางธุรกิจ: ตั้งค่าข้อความทักทาย เช่น “สวัสดี วันนี้เราจะช่วยคุณได้อย่างไร” เพื่อดึงดูดให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับการสนทนา และช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับ วิธีนี้จะสามารถสร้างความพึงพอใจที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า
การตั้งค่าข้อความทักทาย
- เปิดแอป WhatsApp Business
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม> เครื่องมือธุรกิจ > ข้อความทักทาย
- เปิดใช้งานส่งข้อความทักทาย
- แตะข้อความทักทายเพื่อแก้ไขข้อความทักทาย จากนั้นแตะตกลง
- แตะผู้รับและเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- ทุกคน: เพื่อส่งถึงทุกคนที่ส่งข้อความถึงคุณ
- ทุกคนที่ไม่ได้อยู่ในสมุดที่อยู่: เพื่อส่งถึงลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในสมุดที่อยู่
- ทุกคนยกเว้น…: เพื่อส่งถึงลูกค้าทุกคน ยกเว้นลูกค้าที่คุณเลือก
- ส่งเฉพาะ…: เพื่อส่งถึงลูกค้าที่เลือกเท่านั้น
- แตะบันทึก
หมายเหตุ: อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อส่งข้อความทักทาย
