Как использовать приветственные сообщения

Приветственное сообщение — это настраиваемое сообщение, которое автоматически отправляется вашим клиентам, когда они связываются с вами впервые или когда пишут после 14 дней отсутствия в вашем чате. Включите приветственные сообщения, чтобы автоматически начинать разговор с клиентами.
Бизнес-совет. Задайте приветственные сообщения, например «Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?», чтобы начать общение с клиентами и дать им почувствовать себя желанными гостями. Такое приветствие может положить начало более приятному для клиента общению.
Чтобы задать приветственное сообщение:
  1. Откройте приложение WhatsApp Business.
  2. Нажмите Другие опции
     > Инструменты для бизнеса > Приветственное сообщение.
  3. Включите Отправить приветственное сообщение.
  4. Нажмите Приветственное сообщение, чтобы изменить его, затем нажмите ОК.
  5. Нажмите Получатели и выберите один из следующих вариантов:
    • Все: отправить приветственное сообщение всем обратившимся к вам клиентам.
    • Все, кто не записан в адресной книге: отправить приветственное сообщение всем клиентам, номера которых не сохранены в вашей адресной книге.
    • Все, кроме...: отправить всем клиентам, кроме выбранных вами.
    • Отправлять только…: отправить сообщение только выбранным вами клиентам.
  6. Нажмите СОХРАНИТЬ.
Примечание. Для отправки приветственных сообщений ваше устройство должно иметь активное подключение к Интернету.
Статья оказалась полезной?
Да
Нет