Cara Menggunakan Salam

Salam adalah pesan yang dapat disesuaikan, yang secara otomatis dikirim kepada pelanggan saat mereka pertama kali mengirimi Anda pesan atau setiap kali mereka mengirimi Anda pesan setelah 14 hari sejak chat terakhir mereka dengan Anda. Aktifkan salam untuk secara otomatis melibatkan pelanggan dalam percakapan.
Tips Bisnis: Setel salam seperti “Hai. Apa yang bisa kami bantu hari ini?" untuk melibatkan pelanggan dalam percakapan dan membuat mereka merasa disambut. Ini dapat mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan.
Menyetel salam
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Ketuk Opsi lainnya
    > Fitur bisnis > Salam.
  3. Nyalakan Kirim salam.
  4. Ketuk Salam untuk mengedit salam Anda, lalu ketuk OKE.
  5. Ketuk Penerima lalu pilih salah dari satu opsi berikut:
    • Semua orang: mengirim salam kepada semua pengguna yang mengirimi Anda pesan.
    • Semua orang yang tidak ada di buku alamat: mengirim salam hanya ke pelanggan yang nomornya tidak disimpan di buku alamat Anda.
    • Semua orang kecuali…: mengirim pesan kepada semua pelanggan, kecuali mereka yang Anda pilih.
    • Hanya kirim ke…: mengirim pesan hanya kepada pelanggan tertentu.
  6. Ketuk SIMPAN.
Catatan: Perangkat Anda harus memiliki koneksi Internet aktif untuk dapat mengirim salam.
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak