Â
WhatsApp’ın Ocak 2021’de Gizlilik İlkesi’nde yaptığı güncelleme ile ilgili sorularınızı cevaplıyoruz
Son düzenleme: Mayıs 2024
Güncellenmiş Gizlilik İlkemizi Ocak 2021’de kullanıma sunmaya başlamamızla birlikte sık sorulan soruların yanıtlarını paylaşmak isteriz. WhatsApp’ı, insanların gizlilikten ödün vermeden iletişim kurmalarına yardımcı olacak şekilde geliştirmek için büyük çaba sarf ediyoruz.
İlkemizde yapılan güncellemelerin, arkadaşlarınız veya ailenizle aranızdaki sohbetlerin gizliliğini hiçbir şekilde etkilemediğini açıkça belirtmek istiyoruz. İşletmelerle ilgili isteğe bağlı WhatsApp özellikleri hakkındaki bu değişiklikler, verileri nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda daha fazla şeffaflık sağlıyor. Yeni işletme özellikleri ve WhatsApp’ın Gizlilik İlkesi güncellemesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu sayfaya göz atabilirsiniz.
Kişisel mesajlaşmalarınızın gizliliği ve güvenliği
Kişisel mesajlarınızı okuyamayız ve aramalarınızı dinleyemeyiz. Bu içerikleri Meta da okuyamaz ve dinleyemez: Arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınızla WhatsApp üzerinden yaptığınız sohbetlerdeki mesajları ve aramaları WhatsApp da Meta da okuyamaz ve dinleyemez. Paylaştığınız her şey, paylaştığınız kişilerle aranızda kalır. Çünkü kişisel mesajlarınız uçtan uca şifreleme ile korunmaktadır. Bu güvenlik düzeyinden asla ödün vermeyeceğiz. Bu konuda ne kadar kararlı olduğumuzu sizin de görebilmeniz için her bir sohbete güvenlik düzeyini açık ve net bir şekilde belirten etiketler ekliyoruz. WhatsApp’ta güvenlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Kullanıcıların mesaj gönderdikleri ve aradıkları kişilerin kaydını tutmayız: Mobil servis sağlayıcıları ve operatörler geleneksel olarak bu bilgileri saklıyor. Ancak biz, iki milyar kullanıcı için bu kayıtları tutmanın hem gizlilik hem de güvenlik açısından riskli olacağına inanmamız nedeniyle bu bilgileri saklamayız.
Paylaştığınız konumu göremeyiz. Konumunuzu Meta da göremez: WhatsApp üzerinden bir kişiyle konumunuzu paylaştığınızda konumunuz uçtan uca şifreleme ile korunur. Bu da, paylaştığınız konumu, paylaştığınız kişiler dışında hiç kimsenin göremeyeceği anlamına gelir.
Kişilerinizi Meta ile paylaşmayız: Bize izin verdiğinizde, mesajlaşma deneyimini hızlı ve güvenilir hale getirmek amacıyla yalnızca cihazınızdaki kişi listesinde bulunan telefon numaralarına erişiriz. Kişi listelerinizi, Meta tarafından sunulan diğer uygulamalarla paylaşmayız.
Gruplar gizli kalır: Grup üyeliğini, mesajları teslim etmek ve hizmetimizi spam ve kötüye kullanımdan korumak için kullanırız. Bu verileri reklama yönelik amaçlarla Meta ile paylaşmayız. Altını tekrar çizmek isteriz ki, bu kişisel sohbetler uçtan uca şifrelidir. Bu nedenle de biz bu sohbetlerin içeriğini göremeyiz.
Mesajlarınızı kaybolacak şekilde ayarlayabilirsiniz: Gizliliği daha da artırmak amacıyla, mesajlarınızı gönderdikten sonra sohbetlerden kaybolacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu Yardım Merkezi makalesinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Verilerinizi indirebilirsiniz: Hesabınız hakkında sahip olduğumuz bilgileri doğrudan uygulamanın içinden rapor olarak indirebilir ve görebilirsiniz. Bu Yardım Merkezi makalesinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
İşletmelerle mesajlaşma özelliği ve Meta ile çalışma biçimimiz
Dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca insan her gün WhatsApp üzerinden farklı büyüklükteki işletmelerle güvenli bir şekilde iletişim kuruyor. İşletmelerle mesajlaşmayı tercih etmeniz durumunda sizlere daha kolay ve iyi bir deneyim sunmak istiyoruz. WhatsApp’ta aşağıdaki özellikleri kullanan herhangi bir işletmeyle iletişim kurduğunuzda bunu her zaman açıkça belirteceğiz.
Meta tarafından barındırılan bulut API’leri: İşletmelerle mesajlaşmak, ailenizle veya arkadaşlarınızla mesajlaşmaktan farklıdır. Bazı büyük işletmelerin, kendi iletişimlerini yönetmek için barındırma hizmetlerini kullanmaları gerekiyor. Bu nedenle işletmelere; müşterileriyle aralarındaki WhatsApp sohbetlerini yönetmek, soruları yanıtlamak ve satın alma makbuzları gibi yararlı bilgiler göndermek için Meta’nın sağladığı güvenli barındırma hizmetlerini kullanma seçeneği sunuyoruz. Ancak bir işletmeyle ister telefonla ister e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişim kuruyor olun, ilgili işletme ne söylediğinizi görebilir ve bu bilgileri Meta’da reklam yayınlamak dahil olmak üzere kendi pazarlama amaçlı faaliyetleri için kullanabilir. Bilgilendirildiğinizden emin olmak amacıyla, Meta’nın sağladığı barındırma hizmetlerini kullanmayı seçen işletmelerle yapılan tüm sohbetlere, durumu açık ve net bir şekilde belirten etiketler ekleriz.
İşletmeleri keşfetme: Facebook veya Instagram’da, belirli bir işletmeye WhatsApp üzerinden mesaj göndermek için kullanabileceğiniz bir düğme içeren reklamlar görebilirsiniz. Telefonunuzda WhatsApp yüklüyse ilgili işletmeye mesaj gönderme seçeneğine sahip olursunuz. Bu reklamlarla etkileşime geçme biçiminiz, Meta tarafından, Facebook veya Instagram’da gördüğünüz reklamların kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
WhatsApp’ta Meta Pay: WhatsApp Ödemeler hizmetinin kullanıma sunulduğu ülkelerde WhatsApp’ın ödemeler hizmetine özel gizlilik ilkeleri geçerlidir. Bu gizlilik ilkelerine bu sayfadan erişebilirsiniz. Bahsi geçen gizlilik ilkeleri bu güncellemeden etkilenmemektedir.
