پاسخ‌گویی به سؤال‌هایتان درباره به‌روزرسانی «خط‌مشی حریم خصوصی» واتساپ در ژانویه ۲۰۲۱
در ژانویه ۲۰۲۱، نسخه به‌روزرسانی‌شده‌‌ای از «خط‌مشی حریم خصوصی» را منتشر کردیم و سؤال‌های متفکرانه بسیاری را دریافت کردیم. با توجه به شایعاتی که درحال پخش شدن است، می‌خواهیم به بعضی از سؤال‌های رایجی که به دستمان رسیده است پاسخ دهیم. ما سخت تلاش کرده‌ایم تا واتساپ را به گونه‌ای بسازیم که به مردم کمک شود که بتوانند بطور محرمانه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
می‌خواهیم شفاف‌سازی کنیم که به‌روزرسانی خط‌مشی هیچ تأثیر منفی بر حریم‌خصوصی پیام‌هایتان با دوستان و خانواده ندارد. این تغییرات به ویژگی‌های اختیاری کسب‌وکار در واتساپ مربوط می‌شود و شفافیت بیشتری درباره نحوه گردآوری و استفاده از داده‌ها ارائه می‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ویژگی‌های تجاری جدید و به‌روزرسانی «خط‌مشی حریم‌خصوصی» واتساپ، به اینجا مراجعه کنید.
حریم خصوصی و امنیت تبادل پیام‌های شخصی شما
ما نمی‌توانیم پیام‌های شخصی‌تان را ببینیم یا تماس‌هایتان را بشنویم، Meta هم نمی‌تواند چنین کاری بکند: نه واتساپ و نه Meta نمی‌توانند پیام‌هایتان را در واتساپ بخوانند یا به تماس‌هایتان با دوستان، اعضای خانواده و همکارانتان گوش دهند. آنچه هم‌گذاری می‌کنید، بین شما باقی می‌ماند. چرا که پیام‌هایتان با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌شود. ما هرگز این ویژگی امنیتی را تضعیف نمی‌کنیم و به‌طور آشکار برچسب این ویژگی را روی همه گفتگوها می‌زنیم تا از تعهدمان آگاه باشید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره امنیت در واتساپ، به اینجا مراجعه کنید.
ما گزارش پیام‌ها یا تماس‌های افراد با دیگران را نگهداری نمی‌کنیم: اگرچه شرکت‌های مخابراتی و اپراتورهای تلفن همراه این اطلاعات را معمولاً ذخیره می‌کنند، اما ما باور داریم که نگه داشتن این سوابق برای دو میلیارد کاربر، حریم خصوصی و امنیت آن‌ها را به خطر می‌اندازد و در نتیجه چنین کاری را انجام نمی‌دهیم.
نه ما و نه Meta نمی‌توانیم اطلاعات مکان هم‌گذاری‌شده شما را ببینیم: وقتی مکانتان را با شخصی در واتساپ هم‌گذاری می‌کنید، از اطلاعات مکانتان با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌شود، یعنی هیچ‌کس به جز افرادی که مکانتان را با آن‌ها هم‌گذاری کرده‌اید، نمی‌تواند این اطلاعات را ببینند.
ما مخاطبانتان را با Meta هم‌گذاری نمی‌کنیم: وقتی به ما اجازه می‌دهید، فقط به شماره‌های تلفن دفترچه تلفنتان دسترسی پیدا می‌کنیم تا پیام‌رسانی را سریع و قابل اطمینان کنیم. ما فهرست مخاطبانتان را با سایر برنامه‌هایی که Meta ارائه می‌دهد هم‌گذاری نمی‌کنیم.
گروه‌ها محرمانه می‌مانند: از عضویت در گروه برای پیام‌رسانی و محافظت از خدماتمان در برابر سوء‌استفاده و هرزنامه استفاده می‌کنیم. این داده‌ها را برای مقاصد تبلیغاتی با Meta هم‌گذاری نمی‌کنیم. دوباره تأکید می‌کنیم، گفتگوهای شخصی سرتاسر رمزگذاری شده‌اند، بنابراین نمی‌توانیم محتوای آن‌ها را ببینیم.
می‌توانید پیام‌هایتان را مدت‌دار کنید: برای تقویت حریم‌خصوصی می‌توانید انتخاب کنید که پیام‌هایتان بعد از ارسال، از گفتگو ناپدید شود. برای کسب اطلاعات بیشتر به این مقاله در «بخش راهنما» مراجعه کنید.
می‌توانید دادههایتان را دانلود کنید: می‌توانید دادههایتان را مستقیماً از داخل برنامه دانلود کنید و ببینید که ما چه اطلاعاتی را در حسابتان ذخیره کرده‌ایم. برای کسب اطلاعات بیشتر به این مقاله در «بخش راهنما» مراجعه کنید.
پیام‌رسانی تجاری و نحوه همکاری ما با Meta
روزانه میلیون‌ها نفر از سراسر جهان در واتساپ با کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ ارتباط برقرار می‌کنند. ما می‌خواهیم اگر خواستید با کسب‌وکارها تبادل پیام کنید، این کار را برایتان آسان‌تر و بهتر کنیم. وقتی در واتساپ با کسب‌وکاری که از این ویژگی‌ها استفاده می‌کند ارتباط برقرار می‌کنید، همیشه همه چیز را به‌طور شفاف توضیح خواهیم داد.
رابط برنامه‌نویسی کاربردی ابری با میزبانی Meta: تبادل پیام با کسب‌وکارها با تبادل پیام با خانواده و دوستانتان متفاوت است. بعضی از کسب‌وکارهای بزرگ نیاز به خدمات میزبانی دارند تا بتوانند ارتباطات خود را مدیریت کنند. به همین دلیل ما به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهیم تا با استفاده از خدمات میزبانی ایمن Meta، گفتگوهای واتساپ با مشتریانشان را مدیریت کنند، به سؤال‌ها پاسخ دهند و اطلاعات مفیدی مانند رسید خرید را ارسال کنند. فرقی ندارد ازطریق تلفن، ایمیل یا واتساپ با کسب‌وکارها ارتباط برقرار کنید، در هر صورت صاحب آن کسب‌وکار می‌تواند ببیند که چه می‌گویید و ممکن است از این اطلاعات برای مقاصد بازاریابی خود، ازجمله تبلیغ در Meta استفاده کند. برای اینکه مطمئن شویم از این موضوع مطلع هستید، مکالمه‌های صورت‌گرفته با کسب‌وکارهایی را که از خدمات میزبانی Meta استفاده می‌کنند، به‌طور شفاف برچسب می‌زنیم.
یافتن کسب‌وکار: ممکن است تبلیغی را در فیس‌بوک ببینید که دکمه‌ای برای ارسال پیام به کسب‌وکار با استفاده از واتساپ داشته باشد. اگر واتساپ در تلفنتان نصب شده باشد، امکان پیام دادن به آن کسب‌وکار را خواهید داشت. ممکن است فیس‌بوک از نحوه تعاملتان با این تبلیغات برای شخصی‌سازی تبلیغاتی که در فیس‌بوک می‌بینید استفاده کند.
پرداخت‌ها در واتساپ: در کشورهایی که «پرداخت» دردسترس است، باید از خط‌مشی‌های حریم خصوصی جداگانه واتساپ در خصوص پرداخت‌ها پیروی شود. می‌توانید در اینجا به این خط‌مشی‌ها دسترسی پیدا کنید. این به‌روزرسانی، تغییری در خط‌مشی‌های حریم خصوصی فوق ایجاد نمی‌کند.
