Como usar a funcionalidade Clicar para conversar

A funcionalidade Clicar para conversar do WhatsApp permite-lhe conversar com alguém sem ter o número de telemóvel dessa pessoa guardado na sua lista de contactos. Desde que saiba o número de telemóvel da pessoa e esta tenha uma conta de WhatsApp ativa, pode criar uma ligação que lhe permitirá iniciar uma conversa com essa pessoa. Ao clicar nesta ligação, abre-se automaticamente uma conversa com a pessoa. A funcionalidade Clicar para conversar funciona tanto no telemóvel como no WhatsApp Web.

Para criar a sua própria ligação

Use https://wa.me/<number>, onde <number> é um número de telemóvel completo no formato internacional. Quando adicionar o número de telemóvel em formato internacional, omita quaisquer zeros, parêntesis retos ou travessões.
Exemplos:
Use: https://wa.me/1XXXXXXXXXX
Não use: https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

Para criar a sua própria ligação com uma mensagem pré-preenchida

A mensagem pré-preenchida será automaticamente apresentada no campo de texto de uma conversa. Use https://wa.me/whatsappphonenumber?text=urlencodedtext, onde whatsappphonenumber é um número de telemóvel completo no formato internacional e urlencodedtext é a mensagem pré-preenchida com codificação de URL.
Exemplo: https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale
Para criar uma ligação só com uma mensagem pré-preenchida, use https://wa.me/?text=urlencodedtext
Exemplo: https://wa.me/?text=I'm%20inquiring%20about%20the%20apartment%20listing
Depois de clicar na ligação, será apresentada uma lista de contactos para os quais pode enviar a mensagem.

Como usar o botão Conversa no WhatsApp

O botão Conversa no WhatsApp segue as diretrizes da marca. Como tal, os potenciais clientes que pretendam interagir consigo poderão facilmente reconhecê-lo e confiar nele. O botão Conversa no WhatsApp está disponível em verde e branco, e em três tamanhos diferentes: pequeno, médio e grande.
Seguem-se dois exemplos do aspeto do botão oficial Conversa no WhatsApp:
Nota: neste momento, o botão Conversar no WhatsApp só está disponível em inglês.
Para aumentar as interações com o botão Conversa no WhatsApp, siga estas boas práticas:
Pode usar o botão Conversa no WhatsApp em vários locais, tais como:
  • páginas de destino em navegadores de computador;
  • páginas de contacto;
  • aplicações móveis;
  • versões para dispositivos móveis do seu site;
  • modelos de outros programadores.

Exemplos de códigos HTML

  • Para incorporar imagem SVG:
    • <a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.svg" />
    <a />
  • Para incorporar imagem PNG:
    • <a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.png" />
    <a />

Recursos relacionados:

Como adicionar um número de telemóvel internacional

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