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Como usar o recurso "clique para conversa"
Com o recurso "clique para conversa" do WhatsApp, você pode iniciar uma conversa com uma pessoa sem precisar ter o número de telefone dela salvo na lista de contatos do seu dispositivo. Desde que você saiba o número de telefone dessa pessoa e que ela tenha uma conta do WhatsApp ativa, você poderá criar um link que permite iniciar uma conversa entre vocês. Ao clicar ou tocar nesse link, a conversa com essa pessoa será criada automaticamente. A conversa em um clique funciona em celulares e no WhatsApp Web.
Criar seu link
Use
https://wa.me/<number> e insira seu número de telefone em formato internacional completo no lugar de <number>. Não é necessário adicionar zeros, parênteses nem travessões ao inserir o número de telefone em formato internacional.
Exemplos:
Certo:
https://wa.me/55XXXXXXXXXXXErrado:
https://wa.me/+55-(XX)XXXXXXXXXCriar seu link com uma mensagem pronta
A mensagem pronta será exibida automaticamente no campo destinado ao texto em uma conversa. Use a URL
https://wa.me/númerodetelefonedowhatsapp/?text=textourl e insira seu número de telefone em formato internacional no lugar de númerodetelefonedowhatsapp e sua mensagem pronta codificada em URL no lugar de textourl.
Exemplo:
https://wa.me//55XXXXXXXXXXX?text=Tenho%20interesse%20em%20comprar%20seu%20carroPara criar um link apenas com a mensagem pronta, use a URL
https://wa.me/?text=urlencodedtext.
Exemplo:
https://wa.me/?text=Gostaria%20de%20saber%2sobre%20o%20preço%20do%20apartamentoAo clicar ou tocar no link, você verá a lista de contatos para os quais você pode enviar sua mensagem.
Como usar a conversa em um clique
O botão Conversar no WhatsApp segue as diretrizes da nossa marca. Essas diretrizes permitem que clientes em potencial que queiram interagir com sua empresa reconheçam e confiem no botão do WhatsApp. O botão está disponÃvel nas cores verde e branca, em três tamanhos diferentes: pequeno, médio e grande.
Veja alguns exemplos do botão Conversar no WhatsApp:
Observação: no momento, o botão Conversar no WhatsApp só está disponÃvel em inglês.
Para aumentar o engajamento usando o botão Conversar no WhatsApp, siga estas práticas recomendadas:
- Use o botão da forma como ele se encontra e não faça nenhuma modificação.
- Use a versão mais recente do botão, que está disponÃvel neste link.
- Certifique-se de que o botão está em um local visÃvel e de fácil leitura.
Você pode usar o botão Conversar no WhatsApp em diversos lugares, como:
- Páginas de destino (landing pages) em navegadores
- Páginas de contato
- Apps para celular
- Versões para dispositivos móveis do seu site
- Modelos para desenvolvedores terceirizados
Exemplos de código HTML
- Para inserir uma imagem SVG:
- Para inserir uma imagem PNG:
<a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.svg" /><a /><a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.png" /><a />