Не вдається скористатися функцією дзвінків на комп'ютері
Вебверсії та для комп’ютерів
Windows
Якщо не вдається здійснити або отримати дзвінок на комп'ютері, виконайте наведені нижче дії.
- Переконайтеся, що комп'ютер і телефон підключено до мережі зі стабільним інтернет-з'єднанням.
- Оновіть WhatsApp до останньої версії.
- Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує функцію дзвінків. Функція дзвінків на комп'ютері підтримується в 64-розрядній ОС Windows 10 1903 й новіших версій та macOS 10.13 і новіших версій.
- Переконайтеся, що маєте мікрофон, камеру й динаміки.
- Перевірте справність мікрофона й динаміків у налаштуваннях звуку на комп'ютері.
- Щоб підвищити якість звуку, використовуйте навушники. Якщо підключено окремий зовнішній мікрофон і динаміки, може виникати ехо.
- Переконайтеся, що камера доступна для використання.
- Переконайтеся, що ви надали WhatsApp доступ до мікрофона й камери.
Примітки
- Наразі групові дзвінки не підтримуються у WhatsApp для комп'ютера.
- Віртуальні аудіо- й відеопристрої не підтримуються.
Схожі статті
