نمی‌توانم از تماس دسکتاپی استفاده کنم

وب و دسکتاپ
Windows
اگر در برقراری یا دریافت تماس‌های دسکتاپی مشکل دارید:
  • مطمئن شوید که رایانه و گوشیتان به اینترنت وصل هستند و اتصال اینترنت خوبی دارید.
  • واتساپ را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.
  • مطمئن شوید که دستگاهتان از تماس دسکتاپی پشتیبانی می‌کند. تماس دسکتاپی در نسخه 1903 ویندوز 10 ۶۴بیتی و جدیدتر و macOS 10.13 و جدیدتر پشتیبانی می‌شود.
  • مطمئن شوید که میکروفن، دوربین و بلندگو دارید.
  • مشکلات میکروفن و بلندگوها را از راه تنظیمات صدای رایانه‌تان برطرف کنید.
  • برای بهترین کیفیت صدا از هدست استفاده کنید. استفاده از میکروفن و دستگاههای بلندگوی بیرونی ممکن است باعث اکو شود.
  • مطمئن شوید که دوربینتان در دسترس است.
  • مطمئن شوید که به واتساپ اجازه دسترسی به میکروفن و دوربینتان را داده‌اید.
توجه:
  • در حال حاضر تماس‌های گروهی در واتساپ دسکتاپ پشتیبانی نمی‌شوند.
  • دستگاههای صوتی و تصویری مجازی پشتیبانی نمی‌شوند.
منابع مرتبط:
آیا این مطلب به سؤال شما پاسخ می‌دهد؟
بله
خیر