No puedo usar la función de llamadas en WhatsApp Escritorio

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Si tienes problemas para hacer o recibir llamadas en WhatsApp Escritorio, haz lo siguiente:
  • Asegúrate de que tanto tu teléfono como tu computadora estén conectados a Internet y de que esta conexión sea buena.
  • Actualiza WhatsApp a la versión más reciente disponible.
  • Comprueba que tu dispositivo admita las llamadas en WhatsApp Escritorio. En esta plataforma, las llamadas están disponibles para los sistemas operativos Windows 10 de 64 bits, versión 1903 y posteriores, y macOS 10.13 y posteriores.
  • Asegúrate de tener un micrófono, una cámara y altavoces.
  • Soluciona los problemas que tengas con el micrófono y los altavoces en la configuración de sonido de la computadora.
  • Usa auriculares para escuchar mejor el audio de la llamada. Es posible que los micrófonos y altavoces externos hagan eco.
  • Confirma que la cámara esté disponible.
  • Asegúrate de que otorgaste permiso a WhatsApp para acceder al micrófono y la cámara.
Nota:
  • Por el momento, no se admiten llamadas grupales en WhatsApp Escritorio.
  • No se admiten los dispositivos de audio y video virtuales.
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