واتساپ چگونه به مبارزه با بهره‌کشی از کودکان کمک می‌کند
واتساپ در برابر بهره‌کشی و سوءاستفاده جنسی از کودکان هیچ گذشتی ندارد و اگر مطلع شویم کاربران محتوایی را به اشتراک می‌گذارند که شامل بهره‌کشی یا به خطر انداختن کودکان است آنها را محروم می‌کنیم. همچنین محتوا و حساب‌های کاربری متخلف را به مرکز ملی کودکان گمشده و مورد سوءاستفاده (NCMEC) که این جرایم سایبری را در سراسر جهان به مجریان قانون ارجاع می‌دهند، گزارش می‌دهیم. ما ویژگی‌ها و کنترل‌هایی برای کمک به جلوگیری از بهره‌کشی و سوءاستفاده داریم و یک تیم اختصاصی استخدام کرده‌ایم که شامل افراد نخبه مجری قانون، شیوه‌نامه‌های امنیت آنلاین، تحقیقات و توسعه فناوری است تا بر این تلاشها نظارت کنند.
پیشگیری از سوءاستفاده
واتساپ برای پیام‌رسانی شخصی ساخته شده است. ما برای حفاظت از حریم خصوصی و امنیت کاربرانمان، رمزگذاری سرتاسری را بطور پیش‌فرض ارایه می‌دهیم، معنای آن این است که تنها فرستنده و گیرنده می‌توانند محتوای پیام‌ها را مشاهده کنند. برای ایمن نگه داشتن کاربرانمان، در تلاشیم تا از وقوع سوءاستفاده از همان نقطه آغاز پیشگیری کنیم. بر خلاف فضاهای عمومی، در واتساپ نمی‌توانید افرادی که نمی‌شناسید را جستجو کنید. برای اتصال به شخص باید شماره تلفن وی را بدانید و اولین باری که از فردی خارج از دفترچه نشانی خود پیام دریافت می‌کنید از شما می‌پرسیم آیا می‌خواهید وی را مسدود کنید یا گزارش دهید یا خیر. ۹۰٪ پیام‌های ارسالی در واتساپ بین ۲ فرد هستند و میانگین اندازه گروه‌ها کمتر از ۱۰ نفر است. ما به کاربران امکان کنترل و تصمیم‌گیری در مورد افرادی که می‌خواهند به گروه‌ها اضافه کنند را داده‌ایم و برای کمک به محدود کردن شیوع محتوای مضر تعداد گفتگوهایی که می‌توان یک پیام را به آن همزمان بازارسال کرد محدود کرده‌ایم.
همچنین با ارائه‌دهندگان فروشگاه‌های برنامه همکاری می‌کنیم تا از گسترش و تکثیر برنامه‌هایی که شامل تصاویر سوءاستفاده از کودکان (CEI) هستند یا تلاش می کنند افراد علاقه‌مند به اشتراک‌گذاری این نوع محتوا را از طریق پیوندهای دعوت گروهی به یکدیگر متصل کنند، جلوگیری کنیم. ما موتورهای جستجوهای مشهور را محدود کرده‌ایم تا پیوندهای دعوت را از فهرست نکنند.
شناسایی
برای مبارزه بیشتر با بهره‌کشی جنسی از کودکان، واتساپ برای شناسایی و جلوگیری از این نوع سوء‌استفاده‌ها، به همه اطلاعات رمزگذاری نشده موجود شامل گزارش‌های کاربران تکیه دارد و ما بطور مداوم در تلاش برای بهبود فناوری تشخیص خود هستیم.
شیوه‌های شناسایی ما شامل استفاده از فناوری پیشرفته خودکار شامل فناوری تطابق تصویر و ویدیو است تا فعالانه اطلاعات رمزگذاری نشده مانند تصاویر نمایه و گروه‌ها و گزارش‌های کاربران را برای موارد شناخته شده CEI اسکن کنیم. ما فناوری‌های بیشتری برای شناسایی موارد جدید و ناشناخته CEI در میان این اطلاعات رمزگذاری نشده در اختیار داریم. همچنین ما بر اساس یادگیری ماشین از طبقه‌بندی‌کننده‌هایی برای اسکن اطلاعات متنی موجود قابل دسترس مانند نمایه‌های کاربران و توضیحات گروه‌ها و ارزیابی اطلاعات گروه و رفتارهای مشکوک به اشتراک‌گذاری CEI استفاده می‌کنیم.
در کنار فعالیت شناسایی فعالانه، واتساپ کاربران را تشویق می‌کند تا محتوای مشکل‌دار را به ما گزارش دهند. کاربران همچنین می‌توانند حساب کاربری فردی یا گروهی را در هر زمانی مسدود کنند یا گزارش دهند. از بخش راهنمای ما درباره چگونگی ایمن ماندن در واتساپ بیشتر بدانید.
با استفاده از این فناوری‌ها، واتساپ هر ماه بیش از ۳۰۰/۰۰۰ حساب کاربری مشکوک به اشتراک‌گذاری CEI را مسدود می‌کند.
همکاری با مجریان قانون
واتساپ از زحمات سازمان‌های مجری قانون برای حفظ امنیت افراد در جهان قدردانی می‌کند. ما مرتب با سازمان‌های مجری قانون در تعامل هستیم تا تضمین شود که آنها شیوه تماس با ما را می‌دانند و می‌دانند چگونه از واتساپ درخواست داشته باشند. مرکز منابع اطلاعات برای مقامات مجری قانون ما شامل سیستم آنلاین برای مجریان قانون برای ارسال محرمانه این درخواست‌های قانونی است.
وقتی واتساپ متوجه CEI در پلاتفرم خود شود، حساب‌های کاربری درگیر را تحریم می‌کند. همچنین مطابق با قوانین ایالات متحده، ما تصاویر را حذف می‌کنیم و آنها را همراه با جزییات حساب‌های کاربری به NCMEC گزارش می‌دهیم.
وقتی NCMEC موضوع را برای تحقیق به مجریان قانون ارجاع می‌دهد، واتساپ آماده است تا به درخواست‌های مجاز مجریان قانون پاسخ شایسته بدهد. واتساپ برای تلاشها و همکاری‌هایش در نجات قربانیان سوءاستفاده از کودکان، از سوی مجریان قانون بازخورد مثبت داشته است.
بهمن ۱۳۹۹ (آمار حساب کاربری محروم شده در تحلیل سه‌ماه پایانی ۲۰۲۰)