نحوه کمک واتساپ به مبارزه با بهره‌کشی از کودکان
واتساپ در برابر بهره‌کشی و سوءاستفاده جنسی از کودکان هیچ گذشتی ندارد و اگر مطلع شویم کاربران محتوایی را به‌اشتراک می‌گذارند که شامل بهره‌کشی یا به خطر انداختن کودکان است، آن‌ها را مسدود می‌کنیم. همچنین محتوا و حساب‌های متخلف را به مرکز ملی کودکان گم‌شده و مورد سوءاستفاده قرارگرفته (NCMEC) که این «جرایم سایبری» را در سراسر جهان به مجریان قانون ارجاع می‌دهد، گزارش می‌دهیم. ما ویژگی‌ها و کنترل‌هایی برای کمک به جلوگیری از بهره‌کشی و سوءاستفاده داریم و تیمی اختصاصی را به کار گرفته‌ایم که شامل افراد کارشناس در زمینه اجرای قانون، خط‌مشی‌های ایمنی آنلاین، تحقیقات و توسعه فناوری است تا بر این تلاش‌ها نظارت کنند.
پیشگیری از سوءاستفاده
واتساپ برای پیام‌رسانی شخصی ساخته شده است. ما برای حفاظت از حریم خصوصی و امنیت کاربرانمان، رمزگذاری سرتاسری را به‌طور پیش‌فرض ارائه می‌دهیم، یعنی فقط فرستنده و گیرنده می‌توانند محتوای پیام‌ها را ببینند. برای ایمن نگه داشتن کاربرانمان، در تلاشیم تا از وقوع سوءاستفاده از همان نقطه آغاز پیشگیری کنیم. بر خلاف فضاهای عمومی، در واتساپ نمی‌توانید افرادی که نمی‌شناسید را جستجو کنید. برای ارتباط با شخص باید شماره تلفنش را بدانید و وقتی برای اولین بار از فردی که در دفترچه تلفنتان نیست پیام دریافت می‌کنید، از شما سؤال می‌کنیم که آیا می‌خواهید او را مسدود کنید یا گزارش دهید یا نه. ۹۰٪ پیام‌های ارسالی در واتساپ بین ۲ فرد است و میانگین اندازه گروه‌ها کمتر از ۱۰ نفر است. ما به کاربران امکان کنترل و تصمیم‌گیری درمورد افرادی که می‌توانند آن‌ها را به گروه‌ها اضافه کنند داده‌ایم و برای کمک به محدود کردن گسترش محتوای مضر، تعداد گفتگوهایی که می‌توان پیامی را به‌طور همزمان به آن‌ها بازارسال کرد محدود کرده‌ایم.
همچنین با ارائه‌دهندگان فروشگاه‌های برنامه همکاری می‌کنیم تا از گسترش و تکثیر برنامه‌هایی که شامل تصاویر بهره‌کشی از کودکان (CEI) هستند یا تلاش می کنند افراد علاقه‌مند به اشتراک‌گذاری این نوع محتوا را ازطریق پیوندهای دعوت گروه به یکدیگر مرتبط کنند، جلوگیری کنیم. ما امکان فهرست کردن پیوندهای دعوت ازطریق موتورهای جستجوی محبوب را محدود کرده‌ایم.
شناسایی
واتساپ برای مبارزه بیشتر با بهره‌کشی جنسی از کودکان و شناسایی و جلوگیری از این نوع سوء‌استفاده‌ها، به همه اطلاعات رمزگذاری‌نشده موجود از جمله گزارش‌های کاربران تکیه دارد و ما به‌طور مداوم درحال بهبود فناوری برای شناسایی این موارد هستیم.
روش‌های شناسایی ما شامل استفاده از فناوری پیشرفته خودکار، مانند فناوری تطابق تصویر و ویدیو است تا فعالانه اطلاعات رمزگذاری‌نشده مانند تصاویر نمایه و گروه‌ها و گزارش‌های کاربران را برای موارد شناخته‌شده CEI اسکن کنیم. ما فناوری‌های بیشتری را برای شناسایی موارد جدید و شناخته‌نشده CEI در میان این اطلاعات رمزگذاری‌نشده در اختیار داریم. همچنین از طبقه‌بندی‌کننده‌های یادگیری ماشینی جهت اسکن اطلاعات متنی دردسترس مانند نمایه‌های کاربران و شرح گروه‌ها و ارزیابی اطلاعات گروه و رفتارهای مشکوک به اشتراک‌گذاری CEI استفاده می‌کنیم.
در کنار فعالیت شناسایی فعالانه، واتساپ کاربران را تشویق می‌کند تا محتوای مشکل‌دار را به ما گزارش دهند. کاربران همچنین می‌توانند حساب فردی یا گروهی را در هر زمانی مسدود کنند یا گزارش دهند. درباره نحوه ایمن ماندن در واتساپ از مرکز راهنمایی اطلاعات بیشتری کسب کنید.
با استفاده از این تکنیک‌ها، واتساپ هر ماه علیه صدها هزار حساب به‌دلیل اشتراک‌گذاری محتوای مشکوک CEI اقدام می‌کند.
همکاری با مجریان قانون
واتساپ از زحمات سازمان‌های مجری قانون برای حفظ امنیت افراد در جهان قدردانی می‌کند. ما مرتباً با سازمان‌های مجری قانون در تعامل هستیم تا مطمئن شویم که آن‌ها شیوه تماس با ما و نحوه ارائه درخواست به واتساپ را می‌دانند. مرکز منابع اطلاعات برای مقامات مجری قانون، سیستمی آنلاین برای مجریان قانون است که بتوانند این درخواست‌های قانونی را به‌صورت محرمانه ارسال کنند.
وقتی واتساپ متوجه CEI در پلتفرم خود شود، حساب‌های درگیر را مسدود می‌کند. همچنین مطابق با قوانین ایالات متحده، ما تصاویر را حذف می‌کنیم و آن‌ها را همراه با جزئیات حساب‌ها به NCMEC گزارش می‌دهیم.
وقتی NCMEC موضوع را برای تحقیق به مجریان قانون ارجاع می‌دهد، واتساپ آماده است تا به درخواست‌های معتبر مجریان قانون پاسخ بدهد. واتساپ برای تلاش‌ها و همکاری‌هایش در نجات قربانیان سوءاستفاده از کودکان، از سوی مجریان قانون بازخورد مثبت داشته است.
