Etiketler nasıl kullanılır

Etiketler, sohbetlerinizi ve mesajlarınızı düzenleyip hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olur. Farklı renklerde ve adlarda etiketler oluşturabilir, bu etiketleri tüm sohbete veya bir sohbetteki belirli mesajlara ekleyebilirsiniz.
Etiket oluşturma
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
  2. SOHBETLER >
    Diğer seçenekler > Etiketler’e dokunun.
  3. Ekle’ye dokunun > etiket adını girin > Tamam’a dokunun.
Not: 20 adede kadar etiket oluşturabilirsiniz.
Sohbetlere etiket uygulama
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
  2. Sohbete dokunun ve basılı tutun >
    Etiket’e dokunun.
  3. İstediğiniz etiketleri seçin > KAYDET’e dokunun.
Mesajlara etiket uygulama
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
  2. Etiket uygulamak istediğiniz mesaja dokunun ve basılı tutun >
    Diğer seçenekler > Mesajı etiketle’ye dokunun.
  3. İstediğiniz etiketleri seçin > KAYDET’e dokunun.
Not: Bir sohbet veya mesaja birden fazla etiket uygulanırsa etiketler üst üste görünür.
Etiketlenmiş içerikleri bulma
  1. WhatsApp Business uygulamasını açın.
  2. SOHBETLER >
    Diğer seçenekler > Etiketler’e dokunun.
  3. Bir etikete dokunun.
SOHBETLER ekranında bir müşterinin profil fotoğrafına veya grup simgesine dokunarak da söz konusu sohbetle ilişkili tüm etiketleri görebilirsiniz.
Etiketleri yönetme
SOHBETLER >
Diğer seçenekler > Etiketler’e dokunun. Yönetmek istediğiniz etikete dokunun. Aşağıdaki değişiklikleri yapabilirsiniz:
  • Etiketleri düzenleme: Düzenlemek istediğiniz etikete dokunun >
    Diğer seçenekler > Etiketi düzenle’ye dokunun.
  • Etiketlerin rengini değiştirme: Rengini değiştirmek istediğiniz etikete dokunun >
    Diğer seçenekler > Renk seç’e dokunun.
  • Etiketleri silme: Silmek istediğiniz etikete dokunun >
    Diğer seçenekler > Etiketi sil > EVET’e dokunun.
  • Yeni toplu mesaj oluşturma: Toplu mesaj oluşturmak için kullanmak istediğiniz etikete dokunun >
    Diğer seçenekler > Müşterilere mesaj gönder’e dokunun. Mesajınızı hazırlayıp göndermek için
    onay işaretine dokunun.
    • Not: Etiket kullanılarak oluşturulan toplu mesajlar gruplara gönderilemez. Bu toplu mesajlar müşterilere yalnızca bireysel sohbetler içinde gönderilebilir.
İşletmeler İçin İpucu: “Yeni müşteri” ve “Geri dönen müşteri” gibi sohbet etiketleri oluşturmak, müşterilerinizin harcama alışkanlıklarını takip etmenize yardımcı olur.
İlgili kaynaklar:
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır