Jak korzystać z etykiet?

Etykiety pomagają porządkować oraz szybko wyszukiwać czaty i wiadomości. Etykiety mogą mieć różne kolory i nazwy. Nadawaj je całym czatom lub wybranym wiadomościom wewnątrz czatów.
Tworzenie etykiet
  1. Otwórz aplikację WhatsApp Business.
  2. Dotknij CZATY > więcej opcji
    > Etykiety.
  3. Dotknij Dodaj > wprowadź nazwę etykiety > dotknij OK.
Uwaga: możesz utworzyć do 20 etykiet.
Nadawanie etykiet czatom
  1. Otwórz aplikację WhatsApp Business.
  2. Dotknij i przytrzymaj czat > dotknij Etykieta
    .
  3. Wybierz żądaną etykietę > dotknij ZAPISZ.
Nadawanie etykiet wiadomościom
  1. Otwórz aplikację WhatsApp Business.
  2. Dotknij i przytrzymaj wiadomość > dotknij więcej opcji
    > Oznacz wiadomość.
  3. Wybierz żądaną etykietę > dotknij ZAPISZ.
Uwaga: jeśli nadasz czatowi lub wiadomości wiele etykiet, wyświetlą się nałożone jedna na drugiej.
Wyszukiwanie treści z etykietą
  1. Otwórz aplikację WhatsApp Business.
  2. Dotknij CZATY > więcej opcji
    > Etykiety.
  3. Dotknij etykiety.
Na ekranie CZATY możesz również dotknąć zdjęcia profilowego klienta lub ikony grupy, aby zobaczyć wszystkie etykiety nadane w tym czacie.
Zarządzanie etykietami
Dotknij CZATY > więcej opcji
> Etykiety. Dotknij żądanej etykiety. Możesz wykonać następujące czynności:
  • Edytowanie etykiety: dotknij etykiety > więcej opcji
    > Edytuj etykietę.
  • Zmiana koloru etykiety: dotknij etykiety > więcej opcji
    > Wybierz kolor.
  • Usuwanie etykiety: dotknij etykiety > więcej opcji
    > Usuń etykietę > TAK.
  • Tworzenie nowego ogłoszenia: dotknij etykiety > więcej opcji
    > Wyślij wiadomość do klientów. Dotknij znacznika wyboru
    , aby zapisać i wysłać wiadomość.
    • Uwaga: Ogłoszeń utworzonych przy użyciu etykiet nie można wysyłać do grup. Ogłoszenia utworzone przy użyciu etykiet są przesyłane tylko do poszczególnych klientów.
Wskazówka biznesowa: utworzenie dla czatów etykiet takich jak „Nowy klient” czy „Powracający klient” pomoże śledzić nawyki konsumpcyjne klientów.
Powiązane źródła:
Czy te informacje okazały się pomocne?
Tak
Nie