Cara Menggunakan Label

Label membantu Anda mengorganisasi dan menemukan chat serta pesan dengan cepat. Anda dapat membuat label dengan warna atau nama yang berbeda. Anda juga dapat menambahkan label ke seluruh chat atau pesan tertentu saja di dalam chat.
Membuat label
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Ketuk CHAT > Opsi lainnya
    > Label.
  3. Ketuk Tambah > masukkan nama label > ketuk OKE.
Catatan: Anda dapat membuat hingga 20 label.
Memberi label pada chat
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Ketuk dan tahan chat > ketuk Label
    .
  3. Pilih label yang diinginkan > ketuk SIMPAN.
Memberi label pada pesan
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Ketuk dan tahan pesan > ketuk Opsi lainnya
    > Labeli pesan.
  3. Pilih label yang diinginkan > ketuk SIMPAN.
Catatan: Jika beberapa label diterapkan ke chat atau pesan, label akan ditampilkan secara bertumpuk.
Menemukan konten berlabel
  1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
  2. Ketuk CHAT > Opsi lainnya
    > Label.
  3. Ketuk label.
Dari layar CHAT, Anda juga dapat mengetuk foto profil pelanggan atau ikon grup untuk melihat semua label yang terasosiasi dengan chat tersebut.
Mengelola label
Ketuk CHAT > Opsi lainnya
> Label. Ketuk label yang ingin Anda kelola. Anda dapat membuat perubahan berikut:
  • Mengedit label: ketuk label > Opsi lainnya
    > Edit label.
  • Mengubah warna label: ketuk label > Opsi lainnya
    > Pilih warna.
  • Menghapus label: ketuk label > Opsi lainnya
    > Hapus label > YA.
  • Membuat siaran baru: ketuk label > Opsi lainnya
    > Kirim pesan kepada pelanggan. Ketuk tanda centang
    untuk membuat draf dan mengirim pesan Anda.
    • Catatan: Pesan siaran yang dibuat menggunakan label tidak dapat dikirim ke grup. Hanya pelanggan individu yang akan menerima pesan siaran yang dibuat menggunakan label.
Tips Bisnis: Membuat label untuk chat seperti "Pelanggan baru" dan "Pelanggan yang kembali" membantu Anda melacak kebiasaan berbelanja pelanggan Anda.
Sumber terkait:
Apakah ini membantu?
Ya
Tidak