WhatsApp 商业消息的隐私和安全

发送商业消息
每个 WhatsApp 消息都同样受到 Signal 加密协议保护,该协议在消息离开您的设备之前就对其进行保护。当您向 WhatsApp 商业帐号发送消息时,您的消息将安全地送达商家所选择的目的地。
凡是使用 WhatsApp Business 应用程序的商家或自己管理和存储顾客消息的商家,WhatsApp 将它们的对话视为已进行端到端加密。一旦消息接收,它将受商家自身的隐私条例管理。商家可以指定一些员工,甚至其他供应商来处理和回复消息。
部分商家 1 可以选择由 WhatsApp 的母公司 Meta 来安全地存储消息和回复顾客。虽然 Facebook 不会在任何其他用户的个人 Facebook 帐号中显示您和商家之间的消息内容,也不会根据您的消息内容自动确定您将看到的广告,但商家可以将收到的对话消息用于营销,这可能包括在 Meta 上投放广告。您可以随时联系商家,详细了解其在隐私方面的做法。
请注意:端到端加密对话的加密状态无法在用户不知道的情况下更改。如需详细了解哪些对话采用了端到端加密保护,请阅读我们的 白皮书
一切由您掌控
WhatsApp 希望确保您知道您的消息是如何处理的。如果您不想收到某个人或某个商家的消息,你可以直接从对话中封锁他们,或者从你的联系人列表中删除他们。我们希望确保您了解您的消息是如何处理,并拥有能做出正确决策所需的一切选项。
1在 2021 年。
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